情感|AI改变爱情与亲密关系?小冰CEO李笛:人对情感非常清楚,应有信心

“小姑娘长大了 。 ”
12月20日 , 李笛在朋友圈转载了小冰框架数字孪生虚拟人上线70天的新闻 , 同时发出了这句感叹 。
在李笛眼中 , 小冰是他精心培养出来的“女儿” , 正在慢慢长大 。 在小冰的出生地微软 , 还为她保留着工位 。
而在资料介绍中 , 小冰是面向新交互形式的完整人工智能(下称“AI”)技术框架 , 也是目前全球范围内承载交互量最大的AI系统 , 占全球交互总量60%以上 。 小冰于2013年底在微软(亚洲)互联网工程院立项 , 现任小冰公司CEO的李笛就是小冰项目的全球负责人 。
与其他AI不同 , 小冰并非只是完成任务 , 而更强调AI情商 。 AI框架少女小冰有诗人、歌手、主持人、画家和设计师等身份 , 目前小冰产品线同时面向客户(To B)以及用户(To C) 。 面向用户 , 小冰除了聊天 , 还可以成为用户的“虚拟恋人”、AI托管小编、测颜值替身等;面向客户 , 小冰为垂直领域提供行业解决方案 , 包括金融摘要、智能车机交互系统、内容产业领域的视觉设计平台与版权音乐生成平台等 。
虚拟情感经济:把商业化边界的判断权交给用户
AI在技术与应用领域成长 , 与人的关系也正在发生着转变 。
李笛在接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)采访人员专访时表示 , 未来人和AI的关系会更类似人和宠物的关系 , 像是一种更加彼此依赖的亲密关系 , 甚至AI会成为人的替身 , 代替人去做一些事情 。
李笛早已接受了AI的人类身份 , 但许多公众对此仍然持有疑虑 。 李笛认为这需要一个过程:“当人们开始对AI说谢谢 , 用人类的称谓来称呼AI时 , 就是人赋予AI身份的重要信号 , 认同AI的人类身份更有利于人和AI的交互 。 ”
近年来 , 小冰相继推出了“虚拟男友”、“虚拟女友”等虚拟人类产品 , 引发了公众对于AI是否会改变人类的爱情或者亲密关系的担忧 。 对此李笛认为 , 人类自己对于爱情和亲密关系是非常清楚的 , 应该对人类有信心 。
在谈到虚拟人类产品是否会带动出现“虚拟情感经济”时 , 李笛指出 , 虚拟情感不能直接商业化 , 因为虚拟情感最基本的原因是信任 , 利用信任 , 会打破这种情感纽带的立身之本 。 对于一些企业基于用户情感推进的商业化操作 , 李笛并不认同 , 他认为虚拟情感商业化只能在合适的场景中进行 。
商业化的边界在哪里呢?李笛更愿意将这个判断权力交给用户 , 他表示 , 小冰与用户的交互内容只用于训练小冰 , 这些数据不会被商业化 , 而基于小冰框架开发的内容生产工具、服务平台则可以合理商业化 , 因为这时候用户不会认为这是不应该出现商业化的场合 , 不会影响信任感 。

推荐阅读