银行业|一个银行客户端能干百样事( 二 )
《白皮书》指出 ， 中小微企业在生产组织运营、销售渠道触达、资金回流周期、融资成本及准入门槛等方面均属于弱势地位 ， 因此要聚合其金融需求 ， 通过场景平台提供普惠金融服务 。
信息防火墙得筑牢
【银行业|一个银行客户端能干百样事】对于数字化转型加快推进的银行业来说 ， 还需加强数据保护 。 由于数据从产生、记录、整理加工到使用过程中 ， 有多个主体参与、经过多个环节和使用场景 ， 且复制成本较低 ， 因此有可能遭遇泄露、盗用 ， 这将导致客户信息遭滥用、银行信誉下降 。 黄大智认为 ， 银行要在建立完善的数据管控流程上发力 ， 合规使用数据 ， 并在后续的数据维护、转移、销毁方面加以重视 ， 这是包括银行在内的持牌类金融机构都要关注的问题 。
银行要着力提高网络安全技术 ， 积极探索技术保障手段 ， 谨防诈骗人员假冒用户盗取信息、骗取服务 。 比如引入声纹识别技术 ， 在初次办理业务时 ， 使用麦克风、手机等方便操作的设备或当面或远程地获取用户声音片段 ， 形成“声纹”数据 ， 日后配合人脸识别等其他方式 ， 对用户身份予以识别确认 ， 能够有效防止诈骗 。
技术的创新与进步可能会带来一些信息泄露风险 ， 银行业要继续推进相关技术研发 ， 与相关科研企业达成合作 ， 弥补技术漏洞 ， 为数据保护和账户安全筑牢“防火墙” 。 采访人员 王晶玥
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