作者:少言
来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)
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12月17日 , 一加手机CEO刘作虎在给企业员工的内部信中提到 , 希望一加不止于做“小而美”的企业 。
作为小众互联网品牌 , 一加手机的售后服务一直被消费者吐槽 , 没有线下门店和售后服务点 , 配件不好找 , 寄修没保障等问题一直困扰着消费者 。
直到今天 , 对一加手机售后服务的担忧依旧不绝 。 12月7日 , 有网友在黑猫投诉平台上 , 对一加手机售后服务的检修方式提出质疑 。
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来源:黑猫投诉
刘作虎在内部信中表示 , 要大举发力线下 。
在国内 , 一加手机的市占比并不高 。 一年仅发布一代旗舰机 , 供货量不足也一直被用户诟病 。
【门店|一加手机7年仍小众 无线下门店售后遭诟病】如今国产手机品牌正集体向高端市场发力 , 一加手机想要在中国高端机市场站稳脚跟 , 市场竞争压力将非常巨大 , 首先要解决的就是售后和产能不足的问题 。
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