Google|谷歌员工批公司“官僚气息”严重 CEO皮查伊回应称面临挑战
北京时间12月10日早间消息,据报道,在美国科技巨头谷歌,员工们正在向管理层施压,希望他们能够重新带来谷歌过去曾经令人向往的企业文化,那就是正直和公正 。
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本月初,谷歌举行了一次线上全体员工大会 。会上,公司CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)朗读了来自员工的一个热门提问 。据悉,谷歌内部拥有名为Dory的反馈系统,员工们可以提交各种有关公司的问题,或是“顶”那些他们期待解决的热点议题 。
皮查伊朗读问题说道,现在看来,谷歌高管在Dory系统上提交的问题回答越来越带有律师风格,充满了陈词滥调,忽略了问题本身,“我们是否计划把公平正直、真诚、谦虚、坦率重新带回到Dory回答中,还是要继续走一条充满官僚气息的道路?”
这个问题获得了谷歌673名员工的“顶” 。媒体也获得了问题原文以及皮查伊的回答录音 。
皮查伊对这个问题作出了一个比较长的回答,他首先表示,理解这个问题背后的员工情绪,“我想这个问题背后有很多的原因 。”
在过去几年时间里,谷歌企业文化发生了巨大变化,在公司内外都引发了很大争议 。曾几何时,谷歌给美国硅谷的企业文化带来突破性的创新,该公司催生了开放、快乐的办公室氛围,在全世界最大的科技公司之一,员工们可以进行自由的讨论 。
然而,随着公司高管人员爆出性骚扰丑闻,以及谷歌悄悄拓展和美国政府和军方的合同,谷歌企业文化似乎发生变化,充满正能量的气氛变了,内部信任遭到了损害 。
随后,谷歌管理层强行禁止员工在内部讨论某些话题,甚至解雇了一些批评公司、组织抗议活动的领头员工 。2019年,有谷歌员工在接受媒体采访时表示,这家公司正在变得越来越“不认识了” 。
在全员大会上,皮查伊表示,在全球新冠疫情期间,公司和分布在全世界的员工进行交流遭遇了巨大的挑战 。
他表示,谷歌现在在全世界拥有15万名员工,在新冠疫情期间,需要通过远程方式保持沟通 。他发现越来越多的谷歌员工在疫情期间通过内部系统查看热点话题,这也可能让他们感觉到高管的回答有些陈词滥调、模式化 。
自从2020年3月以来,大批谷歌员工被迫居家办公 。和其他公司一样,谷歌如今也面临如何和员工们保持联系的挑战 。另外和其他公司不同,谷歌在重启办公室方面表现得更加积极 。不过,最近因为奥密克戎新冠病毒变种带来的感染高峰,谷歌宣布推迟重返办公室上班的日期 。
在谷歌每周全员大会上,皮查伊和其他高管会回答来自Dory系统的热点问题 。不过这种沟通模式也被迫发生了变化,大会转为网络视频手段进行 。
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