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“不管服务员忙不忙
就是让你扫码点餐
几顿饭下来
五花八门的公众号和推送
来了一大堆……”
近年来 ,
扫码点餐这种看似先进的点餐
却存在较大的隐私泄露隐患 ,
其中 问题
最为突出 。
这一现象也在网上引发了争论 ,
网友吐槽 ,
难以忍受公众号里连番推送广告 ,
但为了优惠还不敢取消关注 。
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12月18日 , 据“上海市消保委”微信公众号消息 , 近日 , 腾讯公司向开发者推送了关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知 。 这意味着该问题将得到彻底解决 。
通知指出:平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制关注公众号”问题 , 并及时进行整改 , 为用户提供良好的点餐体验 。 平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查 , 违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力 。
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图片来源:上海市消保委公众号
这意味着“扫码点餐强制关注公众号”这个困扰消费者许久的问题将得到彻底解决 。
事实上 , 早在2021年8月 , 微信官方就曾发布《关于扫码点餐过程中强制关注公众号的限期整改通知》 。 倡议行业参与者完成商家服务流程的自查及限期整改优化 , 保护消费者权益 , 持续提升扫码点餐的体验 。
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通知称 , 商户在开展相关经营活动时应当做到两点 。 一是充分尊重用户的选择权 , 不得存在侵犯用户选择权的行为(包括但不限于强制扫码、强制关注公众号、强制发送商业信息等) , 二是严格保护用户信息安全 , 收集信息应当遵循合法、正当、必要的原则 。
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扫码点餐乱象丛生
目前 , 扫码点餐已经成为一种普遍现象 。 顾名思义 , 扫码点餐就是通过扫描二维码进行点餐 。 目前扫码点餐的路径主要分为几类:
第一类是扫码进入小程序点餐;但是 , 有些商家只提供扫码点餐不提供人工点餐 , 对老人十分不友好 。 而且在扫码点餐的过程中 , 部分商家还会强制消费者关注公众号 ,授权包括手机号、年龄、姓名等个人信息 。 引导消费者在页面中默认勾选用户协议 , 而如果不勾选 , 消费者则不能进入下一步扫码点餐的操作页面 。
第二类是扫码进入一个H5页面点餐;
第三类则是扫码先关注公众号 , 公众号推送点餐链接 , 消费者再点击链接然后点餐 。
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