|毁三观的借贷广告背后,巨头有多想赚“穷人”的钱?
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文/谢东霞
来源:连线Insight(ID:lxinsight)
互联网世界总是有一些魔幻的场景 。
一边是屡屡上媒体头条的“被网贷拖垮的年轻人” , 一边是铺天盖地的土味借贷广告 。
可以说 , 现在到了全民借贷的时代 , 上天猫买个东西 , 优先推荐花呗付款;去美团买个饭 , 推荐“美团月付”功能;甚至使用搜狗输入法工具 , 也可能不小心点入借钱页面……
电商、生活、出行、工具等各类流量巨头 , 都盯紧了用户的钱包 。
为了鼓吹借贷 , 毁三观的广告频出 , 终于惹了众怒 。
近期被骂的是京东金融的广告 , 简单描述下:一个农民工因为母亲恶心想吐请求开窗 , 空姐给出的方案是升舱 , 农民工面露难色 , 此时坐在他后面的老板豪气地说 , 升舱的钱他来出 。
最终的结局令人浑身不适:老板拿过了农民工的手机 , 帮他在京东金条贷了15万 , 还宣传到账快 , 利息低 。
12月17日 , 京东集团为京东金融短视频引起的风波道歉 , 致歉声明中提到:“没有任何理由 , 我们完全做错了” , 它反思自己:“这不仅仅是广告审核的问题 , 更是团队的导向、文化和价值观出现了问题 , 为了追求业绩 , 迷失了自我 , 丧失了责任 , 丢了初心 。 ”
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京东集团道歉声明 , 图源京东发言人官微
其实除了京东金融 , 网上还有更多此类广告 , 都在告诉“穷人”们 , 要想不被看轻 , 大手一挥借个贷就行 。
贷款业务已经成为“印钞机” 。
2020年上半年 , 蚂蚁集团微贷科技业务营收(花呗、借呗、网商贷)为285.86亿元 。 同期 , 京东数科的京东金条、京东白条收入分别为26.36 亿元、17.94 亿元 。 另外 , 360数科今年第三季度来自于信贷驱动服务的净营收达到人民币29.554亿元 。
除了巨头 , 还有无数的小额贷款公司 , 央行的数据显示 , 截至2020年6月末 , 全国共有7333家小额贷款公司 , 贷款余额8841亿元 。
只要一张身份证和手机号 , 你可以轻易地借到一大笔钱 。
这在借贷广告中被称为“追求美好生活” , 但在现实中 , 却是无力还贷、深陷泥潭的残酷 。
目前 , 为了保护在借贷行为中处于弱势的消费者 , 国家已经为互联网贷款的经营划出多道红线 , 各家借贷平台的宣传、经营都有待整改 。
网络借贷已经为互联网巨头贡献了大量收入 , 接下来面临转型考验的借贷平台 , 又将呈现怎样的面目?
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鼓吹借贷有多疯狂?
为了鼓吹借贷 , 现在的广告有多没底线?
除了开头的案例外 , 还有更多广告值得关注:
上述广告中出现的演员还共同出演了带母亲进城看病的儿子 , 因为宾馆太贵住不起 , 之前帮他贷款升舱的老板又一次帮他申请了15万贷款 , 住进豪华套房;
外卖小哥在路边扶救跌倒老人 , 为报答小哥 , 老人帮助他开通京东金条 , 申请了大额借贷资格;
在足浴店因为点了便宜套餐被看不起 , 于是贷款点上了698的套餐;
男生见女方父亲被嫌穷 , 还被指了一条明路:去贷款可以借到20万;
一位空姐向侏儒男大喊:“你连360借条都不知道 , 我们不合适 。 ”
这些令人啼笑皆非的广告里 , 充斥着各种歧视 , 仿佛只有贷上款 , 才能挺直腰板 。
即使是包装成追求美好生活 , 也很难令人接受 。
蚂蚁花呗的广告里 , 毕业生用花呗开始了自己的环球旅行 , 职场新人用花呗添置新家具 。
最被诟病的一则广告内容 , 是宣传施工队队长为了给女儿足够的爱 , 要借花呗给女儿布置一个豪奢生日会 。 网友对此调侃 , 上一个讲父亲借钱给女儿过节的作品 , 还是反映封建压迫的《白毛女》 。
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蚂蚁花呗广告视频截图
为了做大业务规模 , 各平台的借贷广告中 , 竭力向受众宣传借钱能满足需求 , 却很少提到还贷的压力 。
如果还不上贷款 , 可能产生的高昂后续费用、借款人信用破产 , 甚至影响正常生活等一系列重要的贷款须知 , 都被故意淡化了 。
比如京东金融的广告中只字不提贷款 , 而是说“你在京东金条的备用金” , 以“备用金”淡化借钱概念 。
同时 , 网络借贷一般不会清晰告知用户具体利率 , 同样在京东金融广告中强调万元日息最低一块九 , 却不知道最高日息是多少 , 什么情况下才可以享受最低日息 。
实际在京东金条应用中借款时 , 利息可高达0.075% , 1万块借1天利息7块5 , 年化高达26% 。
21金融圈曾统计了19家市面上主要的消费金融公司 , 其中近八成的平台在官网或App宣传页面对于利率的披露 , 展示的都是最低日利率 。
上周 , 由上海市多个金融行业协会共同发起制定的《金融广告发布行业自律公约》正式发布 。 其中指出 , 贷款类金融广告应当清晰准确展示贷款年化利率 , 不发布仅含有“最低利率”或者“利率低至”等以特定条件低息误导贷款人的内容 , 不以“日利率”、“日还款”等与实际执行利率表达方式不一致的方式宣传贷款利息 。
根据上述规范 , 目前各家网贷平台的信息宣传、披露方面 , 还需要进行大幅调整 。
2
金融业务有多赚钱?
赫拉利在《人类简史》中提到 , 在资本主义出现之前 , 人们还以节俭为美德 , 资本主义构造出如今的消费帝国之后 , 消费更多的产品和服务变成了美德 , 节俭反倒成了一种疾病 。
现在的巨头们 , 都在教导消费者要学会花钱 , 学会不断透支 。
2015年我国居民杠杆率是39.9% , 而到了2020年下半年 , 已达到了59.7% , 5年时间上升了近20% 。
中银研究在报告中指出 , 我国居民杠杆率上升的主要原因 , 是住房的过度消费 , 而另一因素 , 就是新消费金融的野蛮生长 。
2014年2月 , 京东金融推出“京东白条” , 拉开了互联网消费信贷的序幕 , 随后蚂蚁集团推出“蚂蚁花呗” 。 之后互联网巨头们大举投身消费金融业务 , 互联网消费金融业务进入了发展快车道 。
如今几大互联网公司几乎都推出了相关的信用消费工具 , 花呗借呗、京东金条、白条、美团月付、苏宁任性付、腾讯分付等 , 都给使用者提供了“一键开通 , 先消费 , 后还款”的消费体验 。
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互联网消费贷市场主要参与主体 , 数据来源国信证券经济研究所 , 连线Insight制图
互联网平台凭借丰富的消费场景和客户资源 , 占了网络消费金融领域较高的份额 。
头豹研究院发布的2018年相关数据 , 互联网金融平台市场份额为37.2% , 占据首位;传统商业银行凭借资本金优势 , 市场份额为13.7% , 占据第二位;网贷平台、消费金融公司和垂直分期平台的市场份额分别是9.6%、9.4%和8.3%
近些年 , 手握千万、上亿用户的流量巨头们不约而同地投入金融变现之路 , 贷款成了其中的核心产品 。
互联网巨头热衷金融主要因为C端流量变现的方式 , 主要分三种:电商、游戏、金融 。 其中金融基本不挑客群 , 算是最容易上手的业务 。
网贷之家研究院院长张叶霞曾在宁夏时报的采访中表示 , 随着短视频平台的迅速发展 , 借助这种用户足够下沉的渠道 , 借贷平台获客的成本大大降低 。
《一本财经》也曾报道 , 一条金融广告最高成本不过1000元 , 签约演员拍摄一条广告劳务费为100元左右 。
金融 , 成为流量巨头们变现的最佳选择 。
今年8月 , 招银国际证券的一份报告显示 , 蚂蚁金服、京东、度小满、微众银行这些互联网巨头 , 覆盖了大约2.4亿借款人 , 360金融、乐信、趣店等网贷平台 , 覆盖了大约4.3亿借款人 。
网贷业务究竟有多赚钱?
蚂蚁集团此前公布的招股书显示 , 以花呗和借呗为主营业务的微贷科技平台 , 今年上半年实现营收285.86亿元 , 贡献了蚂蚁集团近40%的营收 , 该平台促成的消费贷和小微经营者贷约2.1万亿元 。
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报告期内蚂蚁集团数字金融科技平台收入构成 , 截自蚂蚁集团招股书
京东发布的招股书显示 , 今年上半年总营收为103.27亿元 , 其中京东金条实现的科技服务收入为26.36 亿元 , 白条产品收入17.94 亿元 。 京东金条和京东白条的合计营收 , 占京东数科总营收的四成以上 。
360数科今年第三季度财报显示 , 来自于信贷驱动服务的净营收为人民币29.554亿元(约合4.353亿美元) , 相比之下 , 上年同期为人民币21.293亿元 。
金融借贷产品的高回报 , 吸引着巨头们加大宣传 , 诱导消费者借贷 。
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互联网借贷将告别野蛮时代
借贷一时爽 , 还贷火葬场 。
河南某经济学院一在校大学生因无力偿还贷款在青岛跳楼自杀 。 其通过网络贷款平台 , 以同学的名义贷了数十万元 。
山西21岁女孩从17楼窗台纵身一跃 , 结束了自己年轻的生命 。 其留下的遗物里 , 密密麻麻地写着分期乐等网贷机构的账单 。
不同于70、80后的保守型消费偏好 , 如今的年轻群体已经养成了超前消费的习惯 。
去年 , 新浪VR发布一篇题为《2019年中国年轻人负债状况报告》显示 , 全国的1.75亿90后中 , 只有13.4%的年轻人没有负债 , 有86.6%的90后接触过信贷产品 , 负债率(平均债务收入比)为41.75% 。
融360也曾公布数据 , 中国使用消费贷款的人数中 , 近半数都是90后 , 在亚洲同龄人中排名第一 。
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大量年轻人本身经济实力不强 , 对金融知识也不了解 , 对今后可能产生的财务压力没有准确预估 , 往往因一时冲动 , 就背负巨额的债务 , 最终酿成无力偿还而自杀的种种悲剧 。
一位94年的女生在融360发文称 , 最开始在大三接触网贷 , 刚开始借款时 , 等每个月收到生活费就还上 。 可后来越用越多 , 大学毕业时 , 一共欠了五六万贷款 。
毕业后 , 准备考雅思出国没有找工作 。 为了还网贷 , 就开始借更多的网贷 , 以贷还贷 , 对于自己究竟贷了多少钱并没有一个概念 。 直到两年前还钱变得越来越吃力 , 才发现已经借了近四十家网贷 , 所有金额加起来总共近40万 , 已经不敢出去见人 , 甚至都不敢见父母 。
为了催债 , 催收人员的电话会打遍借款人的亲朋好友 。
今年8月 , 葫芦岛市公安局抓获了一个网络恶势力犯罪团伙 , 犯罪分子实施套路借贷 , 引诱在校大学生通过网络平台借款 。 而且对借款人的亲属、朋友、同学、老师进行恐吓;甚至通过邮寄图片、快递花圈等形式 , 威胁被害学生的亲友师长 , 以达到催还贷款利息的目的 。
年轻人群信贷消费的增长在很多国家都曾出现过 。 讲述九十年代日本房地产泡沫破灭的漫画《暗金丑岛君》里有一句话 , “钱可以借给你 , 但你会下地狱!”
上世纪90年代 , 随着日本房地产泡沫经济的破灭 , 一些消费金融公司逆势发展 , 街头也涌现大量借贷广告 , 刺激日本人的消费欲望 。
然而日本社会自杀数据也在上世纪90年代末期快速上升 , 金融部门的数据则显示几大消费贷款公司客户占自杀人数的25.5% 。
国内大量网络贷款平台 , 借由互联网新兴产业快速扩张 , 经营管理粗放 , 带来较大的金融风险 。
不过互联网借贷的野蛮、无序发展 , 已经吸引到监管部门的注意 , 今年11月2日 , 银保监会、中国人民银行就《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》公开征求意见 。
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《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》公开征求意见的公告截图
对于注册资本来说 , 网络小贷需要实缴10亿 , 如果跨省经营 , 则要50亿 。
目前头部机构已经通过数次增资达到了较高的资本金水平:目前重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司(120亿元)、南宁市金通小额贷款有限公司(89.89亿元)、重庆度小满小额贷款有限公司(70亿元)、重庆苏宁小额贷款有限公司(60亿元)、中新(黑龙江)互联网小额贷款有限公司(50亿元)处于行业前五 。
同时 , 此次办法还对贷款金额作出了严格的规定 , 对自然人的单户贷款额度原则不超30万 , 且不超其最近3年年均收入的三分之一 。 举例来说 , 如果客户的平均年收入为9万元 , 那么网贷公司最多只能对他放款3万元 。
意见稿收紧了对互联网借贷平台的监管 , 给网络借贷的经营资格及放贷金额方面 , 都作出严格限制 。 加强了对金融消费者的保护 , 也保障了互联网金融市场的稳定发展 。
网络借贷正在转型 , 保护消费者、引导正确的消费观 , 巨头们的金融变现之路才能走得长远 。
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