|羊毛衫不是纯羊毛 罗永浩出“羊”相


|羊毛衫不是纯羊毛 罗永浩出“羊”相
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文/三表猫
来源:三表龙门阵(ID:sanbiao1984)
_原题是:罗永浩出羊相

一个东北人在羊毛衫上栽了坑头 , 听起来就有点滑稽 。
在我们苏北人看来 , 皮尔卡丹是旧时的殿堂级品牌 , 人上人的专属 。
如今它在罗永浩的直播间单件只卖七十九点九元 。
怎么看 , 都划算到令人发指 , 依常理讲 , 即使是“皮三卡表”牌羊毛衫 , 都无法做出如此令人咂舌的让步 。
但从商业的逻辑来看 , 服装行业成本毛利空间大 , 有尾单、走量、清库存的特殊因素存在 , 大牌低价倒也不是什么说不通的事 。
电商直播的核心竞争力之一就在于 , 能争取到消费者想不到的低价 , 以此彰显自己的影响力与议价能力 。
这对已然是头部带货主播的罗永浩来说 , 常规动作罢了 。

罗永浩把“皮尔卡丹”羊毛衫的价格打下来 , 热销了近两万件 。
可惜 , “洋相”出在了“羊相”上 。
有消费者收到产品后 , 担心这衣衫不是纯羊毛 , “交个朋友”遂回收数件送检到专业机构 , 结果证明消费者的担心并不是多余的 , 送检产品确为“非羊毛制品” 。
这对刚刚荣膺年度“时尚先生”的罗永浩来说 , 它不是羊毛的事 , 而是足够让人扫兴的一地鸡毛 。
超乎寻常的真实与诚信是他最闪光的人格魅力 , 也是一块必须死守的阵地 。 若说罗永浩能主观售假 , 即使在“罗黑”最猖獗的知乎 , 恐怕赞同者也寥寥 。
确切的说 , 如果要分锅 , 涉嫌伪造文书 , 涉嫌伪造假冒伪劣商品 , 涉嫌蓄意欺诈的上海某科技有限公司得先背上 。
如果渠道商的资质、口碑、商誉、合规证明都符合审核流程所要求的标准 , 一个直播团队基本做到了应有的审核义务 。
只是 , 你很难料到合作伙伴居然怀着“蓄意欺诈”的“初心” , 即使面临的会是严厉的处罚条款 , 他们也愿意博一博 , 羊毛变羊驼 。
你如何提防不堪的人性呢?

当然 , 不是没有办法的 。
“假羊毛衫事件”传得沸沸扬扬时 , 皮尔卡丹驻中国代表处发声了 。
品牌方说的很清楚:“交个朋友直播间所销售皮尔卡丹品牌羊毛衫的产品,并非我公司产品 。 ”“双方决定共同维护品牌权益 , 对贸易商伪造文书、制造假冒伪劣产品的行为付诸法律行动 。 ”
那么问题来了 , 皮尔卡丹在中国是有官方分舵的 , 为什么不和他们直接合作呢?
业内通常会认为 , 品牌方有时候反应会比较慢 , 比如和节假日、热点相关的直播带货 , 品牌方会跟不上 , 渠道商效率高 , 货源完整 , 是一个很重要的补充 。
享受方便、快捷、高效的同时 , 也意味着会面临着类似“假羊毛事件”的风险 。
谁来抵御这种风险?有赖于品牌方渠道打假的投入、直播销售方的品控投入、第三方的制度监管 。
罗永浩的整改意见是:“彻底重新梳理管理流程 , 优化渠道合作伙伴管理机制 , 提高供应商准入门槛 。 ”
这个标准会提升到什么程度 , 或许有一个小故事能让我们感受一二 。
罗永浩的好朋友—二逼瓦西里在微博上透露 , 他有一次和老罗试吃饺子 , 饺子是某个著名零食品牌的新品 , 要找老罗代言并卖货 。 他吃完觉得尚可 , 给75分 , 不坏 , 但也没啥惊艳 。 老罗也是一样的感觉 。 就拒绝了这次品牌合作 。
或许 , “经此一役” , 95分以上的饺子才能端到直播间推荐给消费者 。

人红是非多 。
罗永浩成为某地“扶贫大使”的事 , 少为人知 。 若是直播翻车了 , 朋友圈便刷屏不止 。
流程上即使再提升、再严苛 , 只能是减少“假货”事件发生的几率 , 永远无法杜绝 。 就像电商发展近二十年 , 大平台依然会有次货、假货、二手货等令人糟心的事情发生 。
【|羊毛衫不是纯羊毛 罗永浩出“羊”相】评论家会做友邦惊诧论 , 将零星事件归咎于“直播乱象” , 仿佛他们从“天下无假”的时代跑步进入了现在 , 当惊世界殊 。
零售行业就是错综复杂 , 链条繁多 。 罗永浩在“鲜花”上栽过跟头 , 到现在也不碰这个品类了 , 包括更难做品控的生鲜领域 , 也未涉及 。
事情发生了 , 羊相出了 , 重点是应对的态度 。

罗永浩但凡翻车 , 总是能通过后续的补偿措施刷新一波民众的好感度 。 包括这次出了羊相 , 也是尽快落实假一赔三的补偿措施 。
有人戏称 , 买老罗的东西 , 有时竟是“高回报”的理财产品 。
当然 , 也有人说了 , 翻倍赔偿 , 天经地义 , 有什么的值得褒奖的?
我也不愿对此说过多的溢美之词 , 只是很多人表达的好感 , 是不是也说明了 , 遇到同类事件 , 过错方的赔偿措施 , 并没有罗永浩兑现的那么爽利呢?甚至是超出预期的回馈呢?
这对罗永浩来说是件糟心的事 , 可在阴暗的人眼里 , 又将其归为“营销” 。
摘抄知乎一位网友的回答:
终于被罗老师逮到机会了!
假一赔三 , 危机公关 , 交个朋友 , 一起来理财?
一气呵成 , 简直天秀!
现在大家关注和不关注直播的 , 都知道罗老师有个“交个朋友”直播间了 。 好家伙 , 又省了一大笔推广费 。
多脏的心眼啊 , 多么龌龊的小人之见啊 。
对了 , 这个回答有231个赞……
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