投资|SaaS 生态强则平台强_平台|Cloud|SaaS|开放度|生态

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文 | 崔强崔牛会创始人
“ SaaS 正从 1.0 垂直独立服务走向 2.0 基于平台的服务。 ”
在 11 月 13 日的中国 SaaS 大会上，用友网络董事长兼 CEO 王文京谈到了他对 SaaS 的观察。的确， SaaS 经历多年的发展，已经进入另一个新阶段。时至年底，我也结合着用友 2021 年的变化谈谈 SaaS 生态这个话题。
其实要想清晰地了解用友，还得回到“倾听客户、敬畏技术、荣于生态”这十二个字里去。这里面有三个核心词，客户、产品&技术和生态，它们可以说是用友的顶层设计了。这也很好理解，作为一家科技企业，技术和产品是底座、生态是自身和伙伴增长的引擎，最终给客户持续传递价值。
“未来要么是平台型企业，要么是平台上的企业” ，王文京曾表达过这样的观点。深以为然，这个趋势在 SaaS 领域也越来越明显，要么是融合生态，要么成为生态中的一环。
SaaS 生态的四大要素不论是互联网大厂，还是用友这样的企业服务厂商，从进军和转型 SaaS 那一刻开始，生态就如影随形，仿佛对他们而言，生态是与生俱来的。通过多年的发展，平台型企业逐渐都展现了自己的特点，我也试图从中找到四个关键要素：技术、流量、资本、开放度。

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要素一流量
互联网大厂讲流量，对于用友来讲应该是客户。流量是用户思维，而客户是客户思维，为了便于理解，我索性都称之为流量。相对于互联网大厂流量，用友的优势是企业流量，这些企业都与用友真实地发生了商务连接，且每天都在应用着用友提供的产品和服务，这个商业价值可想而知。
前段时间受邀去一家公司讲生态，我讲了一个观点“不薅流量的 ISV 不是好 ISV” ，这是一个很简单的道理，如果 ISV 自己有流量为什么还要跟大厂合作？正是因为你有流量，我有产品，双方才能相互补位，相得益彰。流量对于 ISV 是增长，对于生态厂商同样是增长。
要素二技术
技术和产品是每一家厂商真实和持续连接客户的载体，同时也是连接伙伴服务客户走向构建的核心。用友高端市场 YonBIP、NC Cloud ；中端市场有 U8 Cloud、Yonsuite 和 2021 年刚推出的 U9 Cloud；小微市场有 T+ Cloud、好生意、好会计等。 2020 年用友发布的用友BIP （用友商业创新平台），被寄予厚望，也是用友从产品型企业走向平台型企业的标志。技术产品的核心是价值的层层连接和传递。

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