让老年人出行更加便捷高效 , 切实将数字化操作进行优化升级 , 构建“一键式”服务体验 , 去繁化简 , 是嘀嗒出行对惠及每个群体的企业责任 。
互联网科技日益发展 , 数字化建设突飞猛进 , 当代年轻人的餐饮、购物等逐步过渡到“online时代” , 大大的提高了生活的便捷性 , 降低了生活的成本 。 但是有一个群体却在这波数字洪流下被时代“遗忘” , 他们并不熟悉如何去操作“复杂”的软件 , 也不懂如何去进行升级优化 , 他们 , 正是当代老年人 。 构建老年人数字生活民生福祉 , 是时下国家现代化建设的重要目标 。 近日 , 在国务院新闻办公室举行《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》国务院政策例行吹风会上 , 交通运输部新闻发言人、运输服务司副司长蔡团结表示 , 交通运输部按照《实施方案》要求抓好落实 , 坚持强化传统服务、便利智能服务“两条腿”走路的原则 , 切实把为老年人出行服务抓实抓细抓到位 。同时指出 , 要“保持电召、扬召服务 , 保障老年人不会上网或者没有手机也能打车 。 在医院等老年人出行集中的场所推动设置出租汽车停靠点、临时候车点以及临时叫车点 。 在一些地方设置人工按键 , 一键可以直接叫车 , 为老年人提供方便 。 指导鼓励网约车平台 , 优化约车软件 , 增强方便老年人使用的一键叫车功能 , 降低操作难度 , 让老年人能用、会用、敢用、想用 。 ”
能用、会用、敢用、想用 , 对于嘀嗒出行来说 , 字字铿锵 , 字字担当 。 能用、会用、敢用 , 安全、便捷是先决 。 去掉一切繁琐 , 化简为精 , 嘀嗒出行通过“三个一键”让老年人感受到科技的便捷和高效 , 让老年人的智慧出行变得切实可行 。 考虑到老年人对微信在日常生活中使用的频率和强度 , 嘀嗒出行将程序嫁接到微信小程序中 , 优化接口让老年人能用 。 当老年人需要扬招或打车时 , 嘀嗒出行准备了“一键叫车”服务 , 让车辆更快到达 , 缓解老年人等车不确定性和焦虑感 。 上车后 , 可以通过嘀嗒出行的“一键同步目的地”功能 , 让行程投送到出租车的车载大屏幕上 , 优化和简化老年人与司机之间的沟通效率 , 也让老年人会用和敢用 , 不会担心行程出现问题 。 此外 , 对于老年人的出行安全 , 嘀嗒出行还优化了“一键行程分享”功能 , 让老年人可以把行程快速高效地分享给家人 , 有效地缓解老年人心理上的压力 , 也让家人可以第一时间处理突发问题 , 这是嘀嗒出行对乘客和司机的双向负责 。
【服务|让老年人切实感受到科技的魅力 嘀嗒出行“三个一键”乐享出行便捷】简化操作 , 优化服务 , 让老年人敢用、想用 , 感受到数字的便利和高效 , 让老年人出行更加安全和可靠 , 为构建和谐而有序的社会添砖加瓦 , 是嘀嗒出行不断践行发展的重要目标之一 , 也是动力源泉 。
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