尊老爱幼 , 是华夏五千年文明的结晶 , 也是民族的传统 。 构建老年人民生福祉 , 让老年人感受到科技的便捷与高效 , 感受到人文关怀和时代的进步 , 是当今社会下每一个企业的责任与使命 。 作为大众出行优选平台的嘀嗒出行 , 更以此为使命 , 不断加强自身建设 , 优化操作 , 针对老年人进行一系列平台优化 , 让老年人出行更加简易、优质 。
【数字|简化数字扬招操作 嘀嗒出行“三个一键”让老年人享受智慧出行】“三个一键” , 是嘀嗒出行近期重点优化建设任务 , 现已取得阶段性成果 。 考虑到老年人日常生活中对微信的使用和渗透程度 , 嘀嗒出行结合之前与腾讯智慧出行合作在西安成功合作的经验 , 现架构以微信为接口 , 老年人有出行需求或进行路边扬招时 , 嘀嗒出行微信小程序“一键叫车”让车辆更快到达 , 缓解老年人等车不确定性和焦虑感 。 这种操作模式不但会让老年人切身地感受到便捷和人性化服务 , 也会减少因等待而产生的风险 , 比如冬日气温的变化所带来的不便 。 科技以人为本 , 嘀嗒出行加以践行 。
当上车后 , 为了优化老年人与司机之间关于目的地的沟通效率 , 同时为了让老年人更安心出行的路线 , 嘀嗒出行通过“一键同步目的地”的方式让老年人可以把目的地投屏到司机的车机端 。 车载大屏幕也方便老年人查看进行沟通 , 降低双方的时间成本 。
当行程开始后 , 考虑到老年人出行的安全性和各种不确定因素的突发性 , 嘀嗒出行优化“一键行程分享”功能 。 老年人上车后可以快速简便的将行程分享给家人 。 而且此功能的优化 , 也可以让家属吃下一颗“定心丸” 。
高质量发展 , 构建和谐社会 , 创造老年人民生福祉 , 打造老年人数字生活 , 这也是国家建设层面的重要方针之一 。 近日 , 在国务院新闻办公室举行《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》国务院政策例行吹风会上 , 交通运输部新闻发言人、运输服务司副司长蔡团结表示 , 交通运输部按照《实施方案》要求抓好落实 , 坚持强化传统服务、便利智能服务“两条腿”走路的原则 , 切实把为老年人出行服务抓实抓细抓到位 。同时指出 , 要“保持电召、扬召服务 , 保障老年人不会上网或者没有手机也能打车 。 在医院等老年人出行集中的场所推动设置出租汽车停靠点、临时候车点以及临时叫车点 。 在一些地方设置人工按键 , 一键可以直接叫车 , 为老年人提供方便 。 指导鼓励网约车平台 , 优化约车软件 , 增强方便老年人使用的一键叫车功能 , 降低操作难度 , 让老年人能用、会用、敢用、想用 。 ”
让老年人感受科技、使用科技、享受科技 , 不断砺行创新的嘀嗒出行 , 将为老年人开创更加优质、便捷、高效的出行体验 , 让数字生活融入到每个人生活之中 。
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