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崔桂林/文 当把SaaS与腾讯放在一起谈论时 ， 很难说 ， 人们是关注SaaS多一点 ， 还是更关注腾讯 。
关心SaaS的人大约知道 ， 1999年 ， 从Oracle离职的贝尼奥夫创立了Salesforce ， 推出了50美元/用户*月的互联网软件订阅服务 ， 一改长期以来企业服务软件行业高价售卖版权、耗时本地部署、长期维护服务的高门槛销售方案 ， 从此诞生SaaS这个行业 。
随着IaaS、PaaS等云共享基础设施的发展与普及 ， 碎片化的小型应用软件（相比SAP、Oracle那样的大型系统套件而言）也能借助数字平台的底层支持 ， 在廉价长尾市场中获得规模经济 ， 大大小小的应用软件得以“飞入寻常百姓家” 。
关心腾讯的人大约知道 ， 同是1999年 ， 腾讯推出最早版本的QQ ， 很快成为备受欢迎的人际“连接器” 。 多年后 ， 微信进一步成为加强版“连接器” 。 今天 ， 鉴于人们普遍熟悉了社交软件的“连接”定位 ， 腾讯也喜欢用“连接器”一词来描述其新兴的各类产业互联网产品和服务的特征 。
在不久前结束的生态大会上 ， 腾讯用“企业应用连接器”来统一描述其云上SaaS生态业务“千帆” ， 包括建立不同SaaS应用间用户账号连接的“玉符”账号连接器IDaaS、打通不同SaaS应用间数据和流程的“鹊桥”数据连接器iPaaS、旨在帮助降低客户定制开发成本的低代码应用开发和连接的“神笔”应用连接器aPaaS ， 以及灵活场景应用的场景连接器 。 当然 ， 还有“一云多端”中的端(企业微信、微信、QQ、腾讯会议等客户端)所提供的To C连接器 。
总之 ， 腾讯想用繁多的“连接器” ， 来表达其实现不同SaaS产品间互联互通、实现不同产品与顾客间互联互通的云服务生态优势 。 连接器是带有某种功能的媒介 ， 这大概是腾讯想表达的意图 。 不过 ， 恰如人们常用“一笔写不出两个某”来表示两个“某”之间的亲近 ， 虽然都是“某” ， 但两个“某”却是两个不同的人 。
笔者认为 ， “连接器”这个词并没有清晰反映出千帆业务在交易平台价值基础上提供的创新平台价值 ， 两个价值不是一回事 。 这是因为 ， 平台当然都具有连接功能 ， 交易平台连接的是市场供需 ， 这个“连接”的本质是媒介；创新平台连接是创新架构与载体 ， 这个“连接”的本质是基础设施——在这个设施基础上 ， 产品和服务可以进行低成本的差异化、细分化创新 。 不一样的“连接”混为一谈 ， 可能不是好方法 。
本文无意于说文解字 ， 而是想借用千帆这个例子 ， 把创新平台的主要因素和价值说明白 ， 呼吁人们关注交易之外的平台创新 ， 共同促进数字化服务生态的繁荣 。
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