防水|防水宣传误导 苹果在意大利被罚款1000万欧元

【PChome手机频道资讯报道】苹果在意大利遭到了高达1000万欧元的罚款 , 原因是iPhone手机的防水功能宣传出了问题 。 意大利当局认为苹果在宣传iPhone手机防水功能时存在明显不当的用语 , 苹果的宣传非常具有“侵略性和误导性” 。
意大利的监管机构在一份声明中声称 , 苹果在宣传iPhone手机时称其为防水手机 , 但并未明确说明手机仅在某些情况下才是如此 , 其并不具备完全的防水能力 。

防水|防水宣传误导 苹果在意大利被罚款1000万欧元
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监管机构认为 , 苹果还正在通过免责声明欺骗客户 。 苹果免责声明称如果手机遭到液体损坏时 , 是不在保修范围内的 。 当消费者的手机被水和其他液体损坏时 , 不会为用户提供相应支持 , 然而这与苹果的防水宣传是背道而驰的 , 会让用户在使用时产生极大的误解 。
基于上述原因 , 意大利方面对苹果开出了1000万欧元的罚单 , 苹果方面则拒绝对此事发表评论 。

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其实苹果的宣传和保修政策一贯如此 , 但监管机构直到现在才意识到这一点 。 在消费者的意识中 , 防水就应该是不惧一切水的侵害 , 但iPhone手机显然并不具备这样的功能 , 苹果应该提供更为严格的IP等级测试 , 需要明确告诉消费者哪些场景不会造成损害 , 哪些使用方式不能防止水的侵害 。
【防水|防水宣传误导 苹果在意大利被罚款1000万欧元】当然 , 减少夸张的宣传方式 , 才是避免这类情况发生的根本解决方式 , 苹果提供更严谨的宣传方式 , 会是解决问题的最明智之举 。

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