11月26日 ， 第三届2020环球趋势大会在北京举办 。 环球趋势大会是由环球时报、环球网联合主办 ， 环球网承办的年度重要会议 。 作为趋势大会的重要活动 ， “2020环球趋势优秀案例推荐”活动同步开展 。 其中 ， 全球首个场景品牌海尔“三翼鸟”荣获“年度赋能创新优秀案例” 。
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【需求|洞察用户需求，海尔“三翼鸟”推动家庭互联网走进千家万户】据悉 ， “三翼鸟”的概念来自于混沌理论中的奇异吸引子 ， 内部模块不断组合变化 ， 外部稳定并拥有强大的吸引力 。正如充满了不确定性的物联网时代 ， 场景是混沌的、动态变化的 ， 而“三翼鸟”洞察用户需求 ， 提供因需而变的个性化解决方案 ， 并且吸引到内外生态方蜂拥而至 ， 共同形成合力创造出巨大的蝴蝶效应 ， 推动家庭物联网走进千家万户 。
目前 ， “三翼鸟”一方面基于用户迭代的衣、食、住、娱场景需求 ， 提供三翼鸟阳台、三翼鸟厨房、三翼鸟视听、三翼鸟浴室、三翼鸟全屋空气等全场景智慧解决方案；另一方面满足用户“升级智慧家”的需求 ， 提供阳台、厨房、客厅、浴室、全屋空气等场景焕新解决方案 。
而作为全球首个场景品牌 ， “三翼鸟”凭借3大差异化优势 ， 开辟了物联网时代场景品牌的新赛道 。 首先是场景差异化 ， “三翼鸟”能够实现场景自裂变 ， 简单来说就是方案多而全 ， 用户想要的这里都有 ， 一句话概括就是“升级智慧家 ， 就找三翼鸟” 。 其次是生态差异化 ， 物联网时代 ， “三翼鸟”将上下游一流资源方链入智家体验云平台 ， 共同服务用户需求 ， 实现开源增收、共创共赢 ， 从而吸引资源方不断加入 ， 生态合作规模持续扩大 。 最后是用户差异化 ， 行业内一次交易则代表服务的结束 ， 而对三翼鸟而言 ， 交互是服务的开始 ， 根据用户需求变化 ， 以无限迭代升级的场景体验 ， 创造终身用户价值 。 通过网器的升级及服务的迭代 ， 三翼鸟为用户持续不断地升级迭代场景解决方案 ， 带来的是终身服务的关怀 。
海尔方面表示 ， 未来“三翼鸟”场景品牌将基于自身差异化优势 ， 为用户打造一个无缝体验、无界生态、无感支付的美好生活 。 首先 ， 在无缝体验上 ， 从用户需求出发 ， 满足“一单一场景、一户一设计”的一站式定制服务需求 。 其次 ， 在无界生态方面 ， “三翼鸟”以用户需求为核心 ， 通过生态方涌入 ， 不断丰富组件库、场景库、体验库 ， 为用户提供智慧家庭最佳体验 。 最后 ， 在无感支付方面 ， 这是由网器出发的支付 ， 已不是一种传统意义上的支付 ， 而是通过支付创造着场景体验 。
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