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问题|二次号要与“前任”一刀两断

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新办的手机号常常接到陌生来电骚扰 ， 注册APP账号却显示号码被占用……如果有遇过类似情况 ， 那么可能你拿到的新手机号是运营商放出的“二次号” 。
目前 ， 我国三大运营商移动电话用户规模不断增加,但号码资源却是“用一个少一个” ， 部分号段已出现无新号可用的情况 。 这也是运营商回收号码再次放出的重要原因 。
然而 ， 目前“二次号”无法回避的问题是 ， 如何与前任用户一刀两断 。 如今 ， 手机号不再是单纯的联系号码 ， 早已同个人的身份、银行卡、网络账户等信息捆绑一起 。 当手机号被前主人弃用时 ， 它们的捆绑关系却依然维持 ， 无法得到有效解绑 。 不少“二次号”的用户也常陷入“证明他不是我 ， 我不是他”的尴尬 。 但尴尬事小 ， 若没解绑涉及个人信息或支付安全等工具 ， “二次号”更有可能被盗取隐私或财产 。
那么 ， “二次号”的问题应该由谁来解决呢？从理论上讲 ， 号码的前任应该要完成所有解绑后 ， 再到运营商处注销号码 ， 最后弃用 。 但现实中 ， 大部分消费者通常略过所有步骤 ， 或忘记之前有哪些捆绑 ， 直接弃用 。 有的人甚至用手机号注册小额贷款后恶意弃号 。 这种不守合约的行为理应受到惩罚 ， 但可惜的是 ， 运营商目前没有办法针对此类情况进行监管 。 从技术上看 ， 移动通信系统的最初设计没有考虑用户号码绑定第三方服务的问题 ， 目前也没有有效的机制来接管其中的捆绑关系 。 其导致的情况是 ， 互联网企业和运营商双方的信息不对称 ， 只知其一不知其二 ， 这也让“二次号”遇到各类解绑问题 ， 兜兜转转还是回到新用户上 。 这不合理 ， 但也无可奈何 。
对此 ， 在现阶段技术无法做到一键解绑的情况下 ， 建立账号数据共享平台是当前破题的较好思路 。 比如 ， 建立码号资源共享平台 ， 互联网企业可以在收到某号被回收的消息之后 ， 将用这个手机号码注册、绑定的一些账户注销或者解绑 。 目前 ， 工信部指导中国信息通信研究院建立了码号服务平台 ， 一些运营商也推出了“二次号查询服务”系统 。 此外 ， 针对个别重复弃号、开号的行为 ， 运营商也可采取进行一定的惩罚或限制手段 ， 劝诫用户履行合约 。
【问题|二次号要与“前任”一刀两断】（陈文杰）

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