每经编辑:李泽东
11月11日 , 上海市消保委在微信公众号三问微信:某些服务、收集的信息、其他服务是什么?
如果消费者关闭了个性化广告推荐功能 , 腾讯对于消费者的行为数据是不再进行收集还是仍然收集但不使用呢?如果仍然在收集消费者行为数据 , 又是基于什么理由?
随着一话题随后登上热搜 , 有网友评论称:“灵魂发问 , 太犀利了……”
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全文内容如下:
最近微信做了一个很重要的升级 , 腾讯并没有像以往那样对外进行宣传 , 微信此次做的这个升级是关于个人信息保护的 , 其中我们最关注的就是个性化广告推荐的关闭入口 。
之前微信版本的个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽 , 关闭流程设置繁琐 , 几乎很少有人知道该怎样关闭 。
我们知道的是精准化的广告价钱一定比非精准化的广告要高得多 , 腾讯公司由于精准化广告投放所带来的营收非常可观 。
精准化的广告毫无疑问是用到了大量的消费者个人信息 , 按照腾讯公司的说法 , 可能就是使用了行为数据 。
什么叫做使用行为数据?
例如你看了谁的朋友圈?给谁点了赞?看了什么文章?搜索了什么内容?跟谁经常联系等等
这些毫无疑问是消费者觉得很隐私的信息 。
我们也问过很多消费者 , 他们对个性化广告基本没有概念 , 觉得跟广告差不多 。 但当他们知道接收个性化广告推荐的背后是腾讯公司要获得他们在微信中这么多的行为数据 , 会被收集这么多的个人信息 , 消费者大多不会愿意 , 如果给他们选择权 , 他们也会选择关闭个性化广告推荐 。
2019年9月-2020年11月 , 我们花了15个月测了1600款软件 , 其中最为突出的问题就是微信APP隐私政策规则冗长复杂 , 个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽 , 关闭流程设置繁琐 , 还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利 , 消费者仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告 。
我们当时约谈了腾讯公司 。
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在新版微信里 , 我—设置—隐私—个人信息与权限—个性化广 。 只需要5步就可以彻底关闭微信个性化广告推荐了 。
(在之前的版本中 , 关闭入口十分隐蔽 , 并且需要11步才能关闭)
关闭了个性化广告推荐 , 虽然广告还会有 , 但是你的个人信息就会安全很多 。
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