中新网北京11月3日电 (采访人员 闫晓虹) 采访人员于3日举办的“共创数据驱动型企业”元年数字化高峰论坛获悉 ，“数字化”在当今社会 ， 已成为最热门的话题之一 。 在国家层面 ， 十四五规划把数字化作为推动经济社会发展的重要战略手段；在社会层面 ， 智慧城市、智慧医疗、智慧教育等行业蓬勃发展 ， 数字化的技术广泛应用 ， 驱动着整个社会的转型；在企业层面 ， 越来越多的企业认识到数字化技术是企业转型的重要驱动力 。
中国企业数字化联盟理事长、原国药集团CIO雷万云博士在论坛上指出 ， 疫情以来 ， 以云+5G+AI为代表的CLOUD2.0融合技术形成“核聚变”与行业融通 ， 赋能千行百业 ， 推动着万物互联 ， 迈向万物智能 ， 进而带动新数字经济发展 ， 形成新的经济模式 。 这个过程中 ， 以数据流通的自动化 ， 来化解复杂系统的不确定性 ， 实现资源的优化配置 ， 支撑数字经济高质量的发展 ， 这就是数字化转型的实质 。 而今 ， 传统的企业已经积累了大量数据 ， 要想办法将这些数据向大数据及人工智能的应用演化 ， 依托智能平台 ， 建立起“云生态” 。 加快推动实现数字化、智能化升级已迫在眉睫 。
元年科技总裁、元年研究院院长、财政部管理会计咨询专家韩向东提出应从技术、内核、影响三维视角理解企业的数字化转型 ， 即以新技术为支撑 ， 以连接、数据、智能为内核 ， 以改善企业运营模式和商业模式为结果 。
从技术层面看 。 信息化、数字化本质上来都是把物理事件的流程、产品、数据变成计算机世界的01的代码 。 然而 ， 数字化相比信息化有了一个突破性的变化 ， 那就是以大数据、人工智能、物联网为核心的新一代技术 ， 把信息化的范围和深度做了革命性的变化 。 这是信息化到数字化最根本的驱动力 。
从内核层面看 。 互联网、物联网在人与人、人与物 ， 物与物之间建立了更为广泛、深入的连接 ， 基于这些连接 ， 越来越多的业务从线下转移到线上 。 在业务数字化连接之上 ， 企业内部同时产生了大量的数据 ， 通过数据建模、数据加工、数据洞察 ， 创造出更多的价值 ， 即数据赋能业务 ， 数据驱动业务 。 有了数据之后 ， 企业才能迎来数字化的最高阶段——智能 。 人工智能是大数据的产物 ， 没有海量数据的支撑 ， 人工智能根本无法实现 。
从影响层面看 。 首先 ， 数字化极大地帮助企业优化了业务流程 ， 提高了管理效率 。 其次 ， 数字化革命性地改变了客户和企业的沟通模式 ， 企业和客户之间的沟通变得越来越实时和无缝 ， 这就要求企业必须真正建立起以客户为中心的运营模式 。 最后 ， 企业内部的管理模式、运营模式也都会随之发生很大的改变 ， 新的商业模式将应运而生 。
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