Apple|苹果发布故障排除工具 修复升级macOS Monterey后出现变砖情况
【Apple|苹果发布故障排除工具 修复升级macOS Monterey后出现变砖情况】MacRumors 本周一报道称,有 Mac 用户升级到 macOS Monterey 之后出现变砖的情况 。苹果被要求介入并提供帮助,现在已经有了一个故障排除程序 。如果用户可以使用第 2 台基于英特尔的 Mac,苹果有一个 T2 机器的恢复程序 。苹果的 Configurator 工具可以恢复安全芯片上的固件,而不删除数据,对启动卷、用户的数据卷或任何其他相关的内部存储卷进行任何改变 。
访问:
苹果在线商店(中国) - Mac
苹果公司在一份支持文件中对 T2 机器有具体的恢复说明 。如果问题出现在未来的macOS版本中,或在新机器上的macOS 12.0.1更新后,Apple Silicon也有类似的文件和程序 。
官方介绍如下:
在极少数情况下,如 macOS 更新或升级期间电源故障,Mac 可能没有反应,所以必须对固件进行修复或恢复 。
【重要事项】首先尝试修复电脑 。如果修复失败或者无法从启动宗卷、recoveryOS 或“互联网恢复”启动 Mac,您必须恢复固件并抹掉内部闪存 。
修复对 Mac 有什么作用?
修复即更新 Apple T2 安全芯片上的固件 。修复旨在不对启动宗卷、用户的数据宗卷或任何其他宗卷做出任何更改 。可能保留用户数据(如果可恢复) 。
恢复对 Mac 有什么作用?
恢复即更新固件并抹掉内部储存上的 recoveryOS 和 macOS 。此过程完成后,任何内部宗卷上的所有数据都将无法恢复 。
如果存在以下情况,则必须恢复固件并抹掉内部闪存:
- 修复固件不成功
- 无法从启动宗卷、recoveryOS 或“互联网恢复”启动 Mac
这些修复和恢复指示涉及以下搭载 Apple T2 安全芯片且基于 Intel 的 Mac 电脑:
- iMac(2020 年)
- Mac Pro(2019 年)
- Mac mini(2018 年)
- iMac Pro(2017 年)
- MacBook Pro(13 英寸,2020 年,四个雷雳 3 端口)
- MacBook Pro(13 英寸,2020 年,两个雷雳 3 端口)
- MacBook Pro(13 英寸,2019 年,四个雷雳 3 端口)
- MacBook Pro(13 英寸,2019 年,两个雷雳 3 端口)
- MacBook Pro(13 英寸,2018 年,四个雷雳 3 端口)
- MacBook Pro(16 英寸,2019 年)
- MacBook Pro(15 英寸,2019 年)
- MacBook Pro(15 英寸,2018 年)
- MacBook Air(视网膜显示屏,13 英寸,2020 年)
- MacBook Air(视网膜显示屏,13 英寸,2019 年)
- MacBook Air(视网膜显示屏,13 英寸,2018 年)
- 运行 macOS 10.15.6 或更高版本的 Mac 上安装的最新版本 Apple Configurator 2
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