撑起每一个奢侈品牌的 , 都是那些如流水般来了又走的销售人员 。 “很多人积累了一定的客源后 , 大都选择了自由职业 , 做买手、高级代购等 , 选择很多 , 路也很广 。 ”前述熟悉奢侈品行业的买手说 。
但人员的流动并非“八万月薪招不到店长”的主因 , 实际上 , 中国的奢侈品市场一直处于人才短缺的局面下 , 并且在过去两年时间里短缺尤其突出 , 根本原因是中国奢侈品市场的逆势增长 。
中国奢侈品市场研究报告《2020年中国奢侈品市场:势不可挡》显示 , 2020年全球奢侈品市场萎缩23% , 但受出境旅游减少影响 , 中国境内奢侈品消费增长创新高 , 实现约48%的增长 , 是唯一一个实现增长的区域市场 , 市场规模达3460亿元 。 业内预计 , 到2025年中国有望成为全球最大的奢侈品市场 。
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受困于出境游尚未恢复 , 且海外疫情多次出现反弹 , 全球布局的奢侈品牌只能寄希望于中国市场的增长 , 从而维持业绩水平 。
Gucci母公司开云集团在今年2月发布的财报显示 , Gucci在2020全年的销售额下滑了22.7% , 下半年出现复苏 , 主要是由于本土消费者支出持续增长 , 尤其是中国大陆市场 。
PRADA集团1月公布的财务数据也显示 , 2020年下半年 , PRADA集团零售渠道销售平均下滑约6% , 而中国市场的零售销售出现了52%的增长 。
在全球疫情蔓延下倍感焦虑的奢侈品牌 , 不仅在中国市场持续涨价 , 也逐步加大了在中国市场的投资 。 2020年 , 加拿大鹅已经在中国新开了4家门店 。 为了迎合中国消费者的需求 , 也有越来越多的品牌加速布局线上渠道 , 入驻国内电商平台 。 2020年 , Prada、巴黎世家、萧邦、Gucci、Dior等奢侈品牌都集中入驻了天猫平台 。 也正因为如此 , 各大品牌之间不仅仅争夺客户 , 还争夺销售人才 。
要客研究院的报告显示 , 在快速增长的大市中 , 去年很多头部品牌增长率超过100% , 而与之对应的从业者的收入水涨船高 。 2020年 , 很多销售人员步入了绝对高薪行列 , 很多以佣金为主要薪资构成的奢侈品牌销售岗位 , 薪资也在百万以上 。 此外 , 人才需求呈现井喷式增长 , 人才缺口则越来越大 。
2020年 , 中国奢侈品行业人才缺口大约在7万人 , 预计2021年人才缺口将进一步扩大 。 奢侈品行业迎来有史以来人才缺口最大的时期 , 预计人才缺口超10万人 , 尤其是在新媒体运营、直播带货、数字化零售和高净值客户服务等领域 。
由此看来 , 月薪8万招不到奢侈品店的店长 , 也是正常 。 (花子健)
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