工作人员展示的5G移动卒中单元 , 可以通过移动卒中救护车远程会诊 。 随着移动卒中单元救治模式的快速发展 , 将使更多的卒中患者在最快时间内获得及时有效治疗 , 提升救治有效率 。新华社采访人员 任 超摄
解决老年人应用智能技术困难是当前社会关注的热点 。 工信部信息通信管理局局长赵志国日前介绍 , 工信部持续推进互联网应用改造专项行动 , 指导督促与老年人密切相关的网站和APP开展适老化改造 , 目前已有104家网站和APP初步完成了适老化改造 。
事实上 , 企业进行适老化改造也意味着积极拥抱新的市场机遇 。 “随着老年人个性化需求不断提高 , 网络消费、定制消费、体验消费、智能消费等已成为‘银发经济’新的消费增长热点 。 ”工信部消费品工业司司长何亚琼说 。
改变“不好用”
网站和APP开展适老化改造后 , 互联网应用变得好用了吗?赵志国认为 , 一是老年人浏览新闻更轻松 。 一些政府官方网站、老年人常用的新闻类应用设计了字体放大、语音播报等相关功能 , 页面信息更加醒目 , 让老年人看得更清楚 。 二是线上购物更简单 。 部分重点互联网企业的电子商务类应用专为老年人简化搜索、选购、支付等操作流程 , 帮助老年人网购更加便利 。 三是购票打车更省心 。 主要交通出行类应用上线“一键订票”“一键叫车”等相关服务 , 功能更加简洁 , 帮助老年人快速购票、安全出行 。
企业都做了哪些适老化改造?京东APP长辈版负责人李卓介绍 , 京东围绕“字体、字号、颜色、行间距、对比度、图标”等重新梳理了APP , 在可操作性、可理解、兼容性方面进行全面规范 , 并从售前、售中、售后全链路增强适老化功能 。
抖音相关负责人表示 , 已推出“长辈模式”功能 , 解决他们看不清、不会用的问题 。 今年3月 , 抖音还发起“老友计划” , 招募老年用户代表 , 作为产品智囊团 , 参与抖音适老化升级、视频特效、模板研发等事项 。
【相关|信息适老化服务催生新商机】除了“不好用” , 还要解决适老化产品“选择少”的问题 。 赵志国讲到 , 一方面是制定发布智能终端适老化标准 , 围绕手机、彩电等智能终端产品的屏幕显示、音频控制、远程辅助等适老化功能 , 明确具体技术要求 , 为终端企业设计和生产提供规范指引;另一方面是持续扩大适老化产品供给 , 引导企业开发简便易用的智慧健康养老产品 , 包括智能老年手环、智能监护腕表等可穿戴设备 , 可实现一键紧急呼叫、跌倒预警、健康监测等相关功能 , 帮助老年人轻松享受信息化时代带来的红利 。
解决“不会用”
“科技产品和智能服务的迭代在加速 , 当老年人的代际更替和新技术的更新迭代相遇时 , 产生新‘数字鸿沟’的可能性也在加大 。 ”南开大学经济学院人口与发展研究所教授、老龄发展战略研究中心主任原新坦言 。
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