为进一步提升患者就诊体验 , 持续推进“三代办+”服务 , 咸阳市中心医院在全市首家引进了床旁结算移动平台 , 实现了出院结算床旁时实办理 。
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10月23日 , 财务科工作人员推着移动平台车来到中医科、肿瘤治疗中心等科室病房 , 为即将出院的多名患者办理了出院结算手续 , 5分钟便完成了打印医保结算单、出院发票、费用清单等一整套出院结算业务 。 一名患者体验后脱口而出:“太方便了 , 体验了一把VIP服务”!
作为一个移动的收费窗口 , 结算人员推着平台车可直接走进病房 , 在病床边为患者办理出院结算手续 。 这个平台车可谓“全能选手” , 配置了办公电脑、摄像头、pos机、点钞机、票据打印机及医保卡读卡器 , 连接了无线局域网络 , 并且支持微信、支付宝、银行卡、医保卡、现金等多种方式支付 。
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未来中心医院将根据实际需求增加推车数量 , 让移动推车走进更多科室 , 每天定时定点为患者办理出院结算服务 , 让数据多跑路 , 患者少跑路 , 打通便民服务最后一百米 , 优化就医流程 , 让更多患者不出病房 , 享受便捷、高效的出院结算服务 , 让“我为群众办实事”实践活动走深走实 。
【平台|首台床旁结算“车”来到咸阳市中心医院】来源:咸阳市中心医院 白莹 张小莎
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