状态|新手机发现陌生人照片!小米否认二次销售 或为默认云同步

近日 , 据媒体报道 , 河南郑州一男子购买小米手机后发现 , 相册里有许多陌生人的自拍和户口簿复印件照片等 , 怀疑手机系二次销售 。 小米回应称 , 不存在二次销售 , 是该男子小米账号同时登录了另一部手机且云端内容同步 。 专家分析称 , 许多手机的云同步功能是默认开启状态 , 照片、通讯录往往同步共享 。
10月21日 , 据河南电视台《小莉帮忙》报道 , 河南郑州张先生反映称 , 自己于8月31日在小米京东自营旗舰店花了2999元购买了一款小米10S手机 。 到货激活手机后 , 张先生发现手机相册里有许多别人的照片 。 这些照片最早的拍摄时间在5月 , 另外手机屏幕存在自动滑动的情况 。
“手机买回来的时候是带着塑封的 , 也是我自己激活的 。 我打开相机想拍个照片 , 竟然发现相册里有别人的自拍照、五个人的户口簿页、还有一些游戏的录屏 , 还有一些作业题什么的 。 ”张先生说 , 自己“压根都不认识(这些人)” 。
他怀疑这部手机是别人用过退回去的 。 “现在我拿着这个手机心里特别不踏实 , 关乎到别人隐私肯定是违法的 , 我不敢用了 。 ”
京东客服专员回应称 , 此事可能会关乎小米云功能 , 具体情况需要核实 。
对此 , 小米集团公关部总经理王化于10月21日发微博回应称 , 张先生使用的该产品没有异常 , 不存在二次销售的问题 。
小米方面表示 , 经小米云服务后台记录确认 , 之所以出现上述情况 , 是因为张先生的小米账号同时登录了另一部手机且云端内容同步 。 相关照片上传记录与账号登录时间、地点吻合 , 不存在异常 。 用户遇到的问题与日常使用同步服务的方式相关 。
10月22日下午 , 南都采访人员随机打开一台小米手机的云服务页面后发现 , 相册以及联系人皆为默认开启状态 。

状态|新手机发现陌生人照片!小米否认二次销售 或为默认云同步
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相册以及联系人皆为默认开启状态 。
北京汉华飞天信安科技有限公司总经理彭根分析称 , 许多手机都有云同步的功能 , 而且该功能往往是默认开启状态 。 当用户激活手机后 , 照片、通讯录同步上传到同一个云服务器 。
他举例说明 , 当用户在两个手机上登录同一账户的情况下 , 其中一台手机里的照片 , 也会出现在另外一台手机相册中 。
“比如我换个手机 , 再或者有一个手机没带 , 这种功能可以方便用户随时找到自己的数据 , 因为都在云上嘛 。 ”彭根说 。
如果张先生所购买的小米手机的确未经二次销售 , 他也不认识相册中的人 , 为何还会在手机中看到他人的相册照片?彭根分析称 , 这种情况下可能存在三种可能性:一种是曾经登录张先生小米账户的人使用手机拍了一些照片 , 但张先生对此并不知情;另外张先生也可能曾经在其他设备登录id后没有退出;其次也可能是张先生的账户及密码遭到泄露 。

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