新浪科技综合|逐浪“适老”产品这片新蓝海应多考虑老年人真实需求( 二 )_

过去10年中，在云计算、算法以及主屏幕上排列的一连串图标的共同影响下，人们的生活规则发生了巨大变化，电话这种耳熟能详的技术突然变得异常复杂，人们开始担心老年人能否赶上技术潮流的快车。
【新浪科技综合|逐浪“适老”产品这片新蓝海应多考虑老年人真实需求】“直觉”机器人公司前高管斯科特·利恩试图解决这个问题。 2014年，在感到自己与住在他处的八旬老母亲“在数字上日益隔绝”后，他成了适老化的倡导者。不久后，他开始开发其Grandpad系列软件，目标是推出一款简单易用的平板电脑。
Grandpad平板电脑预装填格子、单人跳棋、数独等游戏。有一个点唱机可以播放大量过去的热门音乐，还有浏览相册、通讯录和视频通话功能。所有这一切都通过超大字体和原色大按键呈现在屏幕上。
应多考虑老年人的真实需求
两年前， Grandpad公司走访了60名75岁以上的老人，发现只有8%的老人知道如何发起视频通话。利恩认为：很多老人也许拥有一部智能手机，但他们可能不知道如何有效使用。考虑到2020年的情况以及随之而来的大量欺诈现象，这一点尤为重要。科技网站TechCrunch报道，在疫情期间，骚扰电话增加了18% ，其中很多是针对老年人的。
“老年人技术服务组织”创始人兼执行主任汤姆·坎伯指出，他也注意到针对老年人的骗局在增加。他认为，表面上追求多样性的科技行业巨头往往忽略老年人的真实需求，而要真正保护弱势群体，在价值链的每一个环节都应考虑退休人群。
沃克斯网站指出，互联网浪潮势不可挡，我们都被迫以这样或那样的方式适应它。希望将我们的父母隔绝在一个充斥着iPad、iphone手机的世界中的想法似乎没有抓住要害。正如坎伯所言，只要多花一点时间考虑正在使用现代技术的广大人群，我们就一定能够获得一个对所有用户都安全、为所有用户赋权的互联网。
Silvernest公司总裁莱利·吉布森也有同样的看法。 Silvernest公司是一家提供按需合租服务的初创公司，他们的目标客户主要是空巢老人（或年龄在50岁以上的中老年人），他们有的丧偶，有的则因为离婚之后遇到财务困难， Silvernest提供了一个线上平台，帮助志同道合的老年朋友一起合租合住。
吉布森说，每家硅谷初创公司都希望其客户能够运用技术改善他们的生活，但很少有人向老年人展示过这种神奇的可能性。不管我们喜欢与否，老年人都和我们一样上网，企业家应该更多地考虑这个事实。