电子|一枚小程序可办理1921服务事项!“黄埔政务雷达”上线

一个“黄埔区政务雷达”小程序 , 可以在线办理全区1921个服务事项 , 还免费包邮 。
10月18日 , 广州市黄埔区、广州开发区举行“黄埔区政务雷达”小程序上线启动活动 , 在全国率先利用微信小程序创新整合系列综合便民举措 , 打造精准指引、闭环服务、免费供给的“指尖政务” 。

电子|一枚小程序可办理1921服务事项!“黄埔政务雷达”上线
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“黄埔区政务雷达”小程序上线启动活动现场 。
政务服务“像外卖点餐那样方便快捷”
“黄埔区政务雷达”小程序是面向全区的移动政务导办服务平台 , 打造“以点查事、以事查点、即查即约、就近申办、精准导引、过程公开、指尖签收、全程免费、功能一体”的指尖政务生态 。 小程序覆盖了全区32个部门 , 共1921个服务事项实现在线办理、免费包邮 , 220个政务服务场所(包含全区1个区级大厅、8个专业大厅、5个办税大厅、17个市场监管所、17个派出所、17个街镇大厅、155个村居服务点)、86个政务服务自助办理点以及10个邮政网点 。

电子|一枚小程序可办理1921服务事项!“黄埔政务雷达”上线
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“黄埔区政务雷达”微信小程序上线 。 通讯员供图
点开小程序 , 全区316个服务网点一图可见、精准导航;179事项跨域通办、就近指引;147事项智能秒批、无需等候;164种电子证照指尖签收、亮证复用;41个涉企事项办理环节全程可查、实时监督等服务 。
“我们通过对市场便利化平台的学习 , 希望打造一个像外卖点餐那样方便快捷的政务服务系统 , 让群众体会到信息化智能化带来的便利 。 ”黄埔区政务服务数据管理局副局长洪森表示 , 在黄埔辖区内 , 企业和个人无论置身何处 , 均可通过“政务雷达”小程序检索出附近所有政务服务网点和自助办理终端 , 并通过关联的导航软件正确引导至相应的办事地点 , 精准助力公众“就近办理”“来了能办” , 服务不打烊 。
据悉 , “黄埔区政务雷达”小程序汇集了事项指引、预约取号、在线申办、进度查询、电子签收、免费包邮等功能入口 , 构建了一套服务完整、衔接顺畅的移动政务服务搜索指引和业务办理体系 。 公众在小程序上查询到附近服务网点后 , 可结合各网点排队等候人数 , 自主选址预约办事 。 同时还提供了“4+4”服务模式 , 包括线上办、综合大厅办、就近办、上门办4种办事模式 , 以及窗口取 , 自助取、免费邮、电子达4种送达模式 。 为公众提供了全面、多元、自主选择的办事途径 , 保障群众办事多样化需求 。
提供全流程一体化闭环服务
值得关注的是 , “黄埔区政务雷达”小程序还创新地实现了电子证照的在线签收、阳光监督 。 首批41个涉企事项办理环节全程可查 , 实时监督 。 审批结果生成后 , “新鲜出炉”盖有部门电子公章的电子证照和批文也立马可见 , 且随身携带、亮证复用 , 真正实现结果送达快人一步 。

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