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信息|方便之门绝不是偷窥之门

美团 微信 用户 信息 企业 监管 定位 消费者 相册 读取 方便之门

一直怀疑被APP偷窥的消费者似乎找到了证据——近日 ， 有网友利用苹果iOS15的“记录APP活动”功能 ， 发现美团APP连续24小时对其定位 ， 每5分钟一次 。 该网友忍不住问：“太恐怖了 ， 这是要干什么？”
拥有12亿用户的微信同样被发现在后台反复读取用户相册 。 此外 ， 还有多名用户通过“记录APP活动”功能 ， 发现淘宝、QQ、微博、搜狗输入法等都在后台对用户反复定位或读取相册 。
对此 ， 微信回应称这是系统在相册发生内容更新时通知微信 ， 提醒微信提前做准备 ， 这明显是变相承认读取信息属实 ， 只不过初衷是“方便用户” 。 美团“工程师”回应重点落在该款读取软件系境外人员研发 ， 安全性和保密性存疑 ， 但并未否认真实性 ， 只是强调大部分主流APP都会被检测出此类情况 ， 自己不是唯一的“出头鸟” 。
【信息|方便之门绝不是偷窥之门】一段时间以来 ， APP过度收集用户信息已不是新闻 ， 主管部门曾多次通报相关案例 。 有些企业涉嫌打着“方便用户”的旗号 ， 凭借技术优势过度收集用户信息 ， 而用户对此一无所知 ， 或者找不到真凭实据 。 这次引起轩然大波 ， 一是因为主流应用涉及众多 ， 且读取太过高频；二是普通消费者终于有了看得懂的工具 ， 技术抓住了技术的小尾巴 ， 用户这才发现APP居然对自己爱得如此“深沉”：美团每5分钟定位一次用户 ， 操心的老父亲惦记晚归的女儿也不过如此；微信在后台多次悄悄读取用户相册 ， 让总想翻看孩子日记的老母亲羡慕不已 。 可是 ， 父母关心孩子是血脉亲情 ， 且不会随意越过子女隐私的边界 。
难道APP背后的企业比亲爹亲妈更关心用户？显然不可能 。 那就得追问 ， APP24小时定位用户意欲何为？谁来监管？消费者如何维权？
APP过度收集用户信息是一种内卷 ， 为了提升用户体验 ， 不考虑用户成本随时唤起随时收集 。 收集的信息越多 ， 用户画像就越精准 ， 能开展的经营活动就更多 ， 获利更丰厚 。 还有一小部分企业是因为无知或者懒 ， 利用现成的集成服务开发APP ， 其中内嵌了信息收集功能 ， 可能它自己都不知道 。 当然 ， 根本原因是此前没有专门的法律规范用户信息收集行为 ， 企业越界不犯法 ， 很少受惩罚 ， 缺少整改的意识和动力 。
近几年 ， 国家连续出台一系列保护个人信息和数据安全的法律法规 。 数据安全法已于今年9月1日起施行 ， 个人信息保护法将于11月1日起施行 ， 其中明确收集个人信息 ， 应当限于实现处理目的的最小范围；处理个人信息应当与处理目的直接相关 ， 采取对个人权益影响最小的方式 。 即使有用户授权“始终允许”APP收集信息 ， 但用户不可能时刻看照片 ， 也不会一直点外卖 ， 并不需要APP随时待命 ， APP要求的“始终允许”实际上违背了上述“最小”原则 。

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