Tesla|特斯拉回应“车主花圈维权”:不提倡按闹分配 坚持公平公正处理
针对沈阳一位特斯拉车主花圈维权一事 , 特斯拉回应称 , 视频中车辆为河南郑州水灾水泡车 , 保险公司已定全险 , 之后此车又被流入市场 。沈阳车主买入此车后 , 半月前到店维修 , 店里初步报价6万余元 , 实际维修下来可能不止这些 , 车主只愿意出1万余元 。若水泡车维修不当 , 将来造成的安全隐患将很大 , 门店不能满足其低价维修诉求 , 顾客即开始在门店外采用视频中所示的方式维权 , 欲逼迫特斯拉妥协维修 。
目前 , 当地派出所已经多次出警现场勒令阻止 , 两次传唤过此人到派出所训诫教育 。
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【Tesla|特斯拉回应“车主花圈维权”:不提倡按闹分配 坚持公平公正处理】特斯拉方面强调 , 不提倡按闹分配 , 而是坚持公平公正地处理 。该承担的责任绝不逃避 , 但是不合理的要求不能满足 。对于这个客户 , 会尽力满足其合理诉求 , 对于其不合理诉求以及对经营行为的干扰 , 保留采取法律行动维护自己合法权益的权利 。
据媒体报道 , 10月10日 , 辽宁沈阳 。车主在特斯拉门店外维权 , 车辆被车主布满花圈 。车主向先生表示 , 车辆因个人原因不慎进水 , 想要自费维修 。跟特斯拉门店谈好价格为一万六千元后 , 车主将车辆从100公里外拖到门店 , 到店后工作人员表示车内很多线路需要更换 , 费用需要七八万 。
向先生对费用表示不满 , 特斯拉工作人员则又在一天后回复只需跟换两根线路 , 但需对电池、电机等进行检测 , 费用还是要七八万 。
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