围绕“智慧化” ， 江苏银行致力于推进“智慧金融进化工程” 。 依托大数据、互联网、人工智能等信息技术手段 ， 将“苏银金管家”与传统金融服务模式融合进化、迭代创新 ， 全面高效满足客户需求 。
“六大服务方案”带来“五大突破”
江苏银行创新打造“苏银金管家”服务品牌 ， 以财资管家、票据管家、外汇管家、薪税管家、财务管家、政务管家六大综合服务方案 ， 为企业客户、政府客户提供一体化、智能化、无缝隙的管家和保姆式服务 。
“苏银金管家”所构建的综合化“大服务”体系 ， 与银行传统服务模式相比 ， 实现了五方面的突破 。 首先 ， “苏银金管家”实现服务对象从单一部门向企业全员突破 。 对接对象不仅限于企业财务部门 ， 企业的法人代表、财务人员、人事专员、其他一般员工 ， 都是“苏银金管家”的用户 。 其次 ， 实现服务内容从独立场景向业财银一体化突破 。 “苏银金管家”将金融服务能力和非金融服务能力整合在一起 ， 实现对客户业务、财务、银行一体化服务 。 第三 ， 实现服务渠道从线下到线上线下融合突破 。 “苏银金管家”客户端覆盖企业网银、银企直连、微信小程序、企业手机银行、跨行资金管理系统以及此次新推出的“管家门户”6大数字化服务渠道 。 对于客户个性化、定制化的服务需求 ， 该行客户经理也将随时随地、面对面地提供高效、优质的服务 。 第四 ， 实现服务生态从简单到开放集成突破 。 “苏银金管家”围绕人力、ERP、记账、票财税、OA等专业领域 ， 持续引入行业垂直领域领先的服务厂商 ， 共建服务生态 ， 为客户提供专业的综合服务 。 第五 ， 实现服务保障从网络单维安全向数据立体安全突破 ， 为客户资产安全、信息安全保驾护航 。
【对银行|江苏银行发布综合服务品牌“苏银金管家”，助企业高质量发展】江苏银行始终坚持以“融创美好生活”为使命 ， 以“融合创新、务实担当、精益成长”为核心价值观 ， 致力于建设“智慧化、特色化、国际化、综合化”的服务领先银行 。 发布“苏银金管家” ， 正是江苏银行顺应发展趋势、坚持客户为本、创造金融之美的具体行动 。 下一步 ， 该行将依托数字驱动 ， 进一步延伸服务边界 ， 助力客户节支降本、增收提效 ， 重塑服务体验、服务理念和服务生态 。
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