地方|国外如何发展电子政务？利用“大”“小”数据推进公共管理_电子化|问题|管理|达基|政务

问数湾区
我们的世界是一个数据丰富的环境，如何利用这些数据为决策提供信息?国外电子政务发展，数字化进程怎样，有哪些探索，有哪些经验值得分享？9月28日，香港城市大学公共政策系主任、教授何达基做客“问数湾区”系列对话，开讲“电子化政务的机遇和挑战” 。据其透露，大数据的挑战不仅仅是收集大量数据，雇用大量工程师或统计学家来运行复杂的算法, 当中还需要治理、法规、和行政统筹能力的提升，才能有效地将多样的数据分析结果与行政数据相结合。成功推行后，政府机构可以优化资源分配和管理活动，实现更好的成本效益、效率、响应能力、法律合规性和公平性。

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香港城市大学公共政策系主任、教授何达基做客“问数湾区”系列对话。

利用数据推进公共管理是电子政务重要环节

“问数湾区”是由中山大学数字治理研究中心、数文明科技、南方都市报联合推出的系列活动，旨在通过讲座、圆桌讨论、论坛等形式推动湾区的实践者和研究者们进行交流，追踪湾区数字治理发展的新动态，探寻湾区数字治理创新与提升的路径和方向。
在9月28日系列对话中，何达基教授主要从大数据和丰富的数据环境、数据分析的应用和机遇、公共组织面临的数字化挑战、经验教训等五个层面，结合自身对电子政务领域研究，详细阐述国外地方政府的经验、问题、探索。他说国外电子政务发展遇到的问题，在国内也会遇到，国内电子政务一些好的做法，也值得国外参考。这也是此次讲座的初衷，希望分享好的经验，推进电子政务发展。
电子政务，离不开大数据。政府有丰富的数据来源，包括行政记录和文档、网络交通的记录、社交媒体的内容、通讯数据、传感器收集的数据、手机APP数据、智能电表等等。何达基教授介绍，电子化政务一个重要环节就是怎么利用数据分析，来推进公共管理、优化政策制定。他以美国绩效审计为例，讲述如何通过结合不同的福利支出账户、受助人地址、社会保障记录、死者姓名等，发现发放救灾资金中的欺诈与滥用行为。另外，通过分析联邦政府医疗开支和对地方政府、医疗机构拨款数据，还有接受医疗保险资金的医院和医生的全国数据，政策分析人员发现数千亿美元的资金浪费和滥用，从而提出更好的监管和绩效财政管理的措施。