面对因热搜榜单带来的“全民讨伐” ， 微博正试图想出一个应对之策 。
先是公布热搜管理规则 ， 再是发布微博热搜榜趋势报告 ， 两天之内 ， 微博两次登上了自己的热搜榜：前者为了澄清“花钱撤热搜”等不实传言 ， 后者则为了侧面印证自己的去娱乐化承诺 。
12年前 ， 微博杀入互联网 ， 在明星集体“织围脖”和人人都是自媒体的宣传攻势之下 ， 成功站稳了脚跟 。 随后 ， 流量经济发展成为双刃剑 ， 微博一边风生水起 ， 一边越走越偏 。
平台的公共责任变得模糊 。 资本见缝插针 ， 控评、打榜、操纵热搜中屡屡试探于法律和道德的风险边缘 。
风暴中心的微博 ， 对自己的处境心知肚明 。 上至监管频繁喊话整治饭圈乱象 ， 下至天下苦饭圈久矣 ， 微博如何自处是个眼下的必答题 。
算法是死的 ， 人是活的 。 在外人看来 ， 微博的热搜就是这么来的 。 千万买水军 ， 百万撤热搜 ， 有些事越描越黑 ， 这片公众舆论场 ， 今时今日充斥着资本驱使、利益驱动之下的真真假假与虚虚实实 。
热搜表面看只是一串数据 ， 有时它微不足道 ， 有时它像一只大手 ， 伸向未知的深渊 。 当这些数据会说话、会影响人类决策时 ， 你会发现 ， 这个世界给了它太大的权力 。
这是最要命的地方 。
“这为什么也能上热搜？”“那么大的事为什么没了？”当数据被操控时 ， 才格外可怕 。 该被热议的离奇失踪 ， 明星的鸡毛蒜皮长期霸榜 。 “渣浪”“被夹”“公关操作”……在自己的平台 ， 微博被骂得最惨 。
买卖热搜 ， 意味着讨论失效 。 有人为操纵 ， 就存在利益交换的空间 。 真实的讨论空间被无限压缩 ， 寻求正义、追求理性的人自然会退缩 ， 无意义的注意力消耗中 ， 公共资源被极大浪费 。
【社会|【西街观察】别让热搜凉了】公共资源本质上是舆论场中的影响力 ， 面对同一事件 ， 大众可以通过平台发表意见 ， 或批评或赞许 ， 或质疑或肯定 。 社会情绪的正常释放 ， 公知良见的自然汇集 ， 各阶层有效互动 ， 成为社会治理的公共空间 。
在维克托·迈尔-舍恩伯格著的《大数据时代：生活、工作与思维的大变革》一书中 ， 提到大数据变革商业、变革思维、变革公共卫生、变革时代 。
这是最好的时代 ， 你不必苦于无处发声 ， 无人知晓 。 互联网带来的新媒体环境 ， 让更多事件有了被广泛讨论的机会 ， 也随之有了更多解决的方式 。 这是最坏的时代 ， 你苦于所闻非所见 ， 所见非真实 。
互联网不是法外之地 ， 微博也不应该冠谁之名 。 清朗的网络空间 ， 不仅关乎社会氛围 ， 更关乎社会治理 。 归根结底 ， 没有规矩 ， 不成方圆 。
北京商报评论员 杨月涵
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