新浪科技|微博首发热搜规则 你想了解的都在这里


8月23号 , @微博管理员发布关于微博热搜管理规则的公告 。 公告中称 , 有关热搜的恶意揣测和谣言屡禁不止 , 现将站方有关热搜的相关规则公布 。 这是微博根据法律法规和一系列管理规范 , 首次公布热搜产品规则和管理细则 。 热搜榜单到底是如何形成的?热搜词的热度是如何计算的?哪些内容上不了热搜?热搜的广告位又是怎么回事?
【新浪科技|微博首发热搜规则 你想了解的都在这里】对于公告中公布的产品规则和管理细则 , 站方举例说明 , 具体如下 。 同时 , 公告中还透露 , 接下来微博将及时发布热搜半年报告 , 继续加强对热搜榜单的规范化运营 。
(文末附公告全文)
搜索热度、讨论热度、传播热度 热搜榜单究竟是如何形成的
首先 , 热搜词的上榜与否 , 是根据其综合热度 , 也就是公告中所说的搜索量、发博量、互动量、阅读量等数据指标 。
热搜词的热度计算公式是:(搜索热度+讨论热度+传播热度)×互动率 。 所以 , 有的话题讨论热度高、传播热度低 , 并没有上热搜 , 而搜索热度高、讨论热度不高的话题也有上热搜的可能 。
以2021年8月12日21:40的两个热搜词为例 , 热搜词"英仙座流星雨" , 话题阅读量7.7亿 , 讨论量21.6万 , 但话题阅读量和讨论量主要来自于长时间增长累计 , 实时数据不高 , 传播热度只有43862 , 讨论热度76904 , 搜索热度228809 , 综合实时热度349577 , 所以当时只排在热搜第39位 。 而同时间的热搜词"华尔街英语将宣布破产" , 虽然话题讨论量只有1000+ , 但搜索热度非常高 , 达到1458381 , 带动综合实时热度达到1590945 , 当时排在热搜第5位 。
其次 , 什么样的词能上热搜?产品规则中给出了具体定义 , 被大量网友搜索和讨论的关键词或者话题词 , 都可能成为热搜词;热搜词条由网友搜索行为和讨论行为产生 , 或者话题主持人产生 。
例如 , 在东京奥运会期间 , 奖牌榜、乒乓球赛程、全红婵采访、许昕状态、桥本跳马失误、等热搜词来自被大量网友搜索和讨论的关键词;#中国网友射击队请求出战#、#许海峰说中国队YYDS#、#奥运段子大赛#、#郎导辛苦了#、#伊藤美诚投诉灯光晃眼#等热搜词来自被大量网友搜索和讨论的话题词 。
同样 , 在吴亦凡事件中 ,都美竹 吴亦凡、都美竹采访、吴亦凡 语音、吴亦凡经纪人、吴亦凡蜡像、都美竹 站出来吧像个男人等热搜词来自被大量网友搜索和讨论的关键词;#北京警方通报吴亦凡事件#、#多家品牌与吴亦凡解约#、#吴亦凡或面临巨额赔付#、#连线都美竹亲属和律师#等热搜词来自被大量网友搜索和讨论的话题词 。
另外 , 产品规则中还提到 , 榜单算法中包含严格的排水军和反垃圾机制 。 比如 , "长离剑鞘"在8月6日某时段内搜索量109136 , 但识别到其中64%的搜索行为来源不明 , 非正常微博用户行为 , 防刷机制判定为疑似水军刷榜 , 自动剔除异常热度 。
谣言、引战、低俗、不实信息 这些内容上不了热搜
公告中明确表示 , 上半年热搜将"减少娱乐占比"作为主要调控目标 , 对于热搜产品的机制进行了优化 。
首先 , 正向内容的宣推力度加大了 。 近半年 , 站方在置顶位推荐"全国爱国主义教育示范基地总数达到585个"、"18件藏品讲述百年党史故事"、"复兴号首次试跑我国最东端高寒高铁线"、"7月国民经济延续稳定恢复态势"、"透过奥运看中国"、"法治政府建设实施纲要"、"中国人最难忘的9个奥运瞬间"、"中华民族就像石榴籽一样紧紧抱在一起"等正向内容 。
第二 , 涉及重大社会负面新闻、突发性应急事件 , 以官方媒体报道为准 。 例如 , 在6月4日兰新铁路事故的报道中 , 站方通过了@人民日报 主持的#兰新线一列车与施工人员相撞9人遇难#的话题 , 并根据自然热度在榜前显示 , 驳回了#兰新铁路甘肃段发生事故#等非权威媒体主持和无主持人的相关话题 。
在7月20日河南暴雨事件的报道中 , 共有34个相关话题登上热搜榜 , 其中#郑州暴雨晚高峰#、#河南郑州防汛应急响应升至I级#等27个话题是由人民日报、央视新闻等权威媒体主持 , 占比达到79.4% 。
在7月14日沈阳持刀伤人案的报道中 , 站方通过了澎湃新闻主持的#沈阳警方通报一起持刀伤人案#话题 , 驳回了无媒体主持的#沈阳大东#话题 。 同样 , 7月18日 , 站方驳回了无媒体主持、无官方通报的#湖南2岁男童家中睡觉抱走后身亡#话题 。
简单的说 , 就是此类重大、突发事件 , 如无权威媒体主持或无官方通报 , 站方予以驳回 , 并未上榜 。
第三 , 公告中重点提到了对负面事件、娱乐话题的调控 。 在榜单前列只保留一条 , 超过时及时调控位置 。
例如 , 7月12日 , 根据同一社会负面事件在榜单靠前位置不做重复展示的规则 , 鉴于已有#官方回应实习生女友拔病人尿管#在榜前位置 , 将#女子否认冒充护士拔病人尿管#后撤处理 。 7月16日 , 鉴于已有#重庆两幼童坠亡生父被捕#在榜前位置 , 将#重庆幼童#后撤处理 。
在娱乐话题中 , 这条规则同样适用 。 例如 , 7月17日 , #王彦霖艾佳妮婚礼#、#王彦霖婚礼接亲兄弟团#等相关话题同时进入榜单靠前位置 , 根据同一明星娱乐话题在榜单靠前位置不做重复展示的规则 , 只保留一条而将其他后撤处理 。 7月22日 , 鉴于已有#北京警方通报吴亦凡事件# 在榜前位置 , 将#吴亦凡事件通报详情# 后撤处理 。
第四 , 不光是娱乐话题 , 被政府部门、权威媒体确认为谣言或者严重不实信息的上榜内容 , 将做立即下榜处理 。 如#郑州进入特大自然灾难一级战备状态# , 该话题据媒体反馈为假消息; #徽州宴老板娘发视频道歉#相关话题媒体反馈为不实信息并作删稿; #K599次列车被困新乡车厢疑二次倾斜#该话题被央媒证实为谣言; #聂海胜出舱前接受肺功能检查画面# , 该话题媒体方反馈聂海胜本次并不出舱 , 对于上述话题 , 站方均予以下榜处理 。
另外 , 公告中还提到 , 对于出现较多引战互撕、宣扬抵制、攻击谩骂或者明显违背公序良俗的内容时 , 站方将及时进行调控 。
比如 , #出生在有钱人家是什么体验#话题存在明显的引战倾向 , #男朋友玩梗让我叫他爸爸#话题词及其内容低俗 , #瑞士一强奸犯获减刑引发抗议# 话题下低俗、质疑法律言论较多 , 价值导向不正确 , 站方均予以调控 。
娱乐领域的调控明显更加严格 。 像#古川雄辉删微博#话题下 , 粉丝攻击谩骂严重;#Ning回应# 电竞圈话题 , 落地页粉丝谩骂互撕情况严重;#沪上情欲流#霍尊事件衍生话题 , 话题词不雅 , 内容低俗;#时代少年团我喜欢你应援法# 涉粉丝饭圈乱象 , 话题下有引战互撕内容;#乃万 网上那些嘴臭的人你姐我好得很#话题词不雅 , 且落地页有引战内容;#追爱吧哥哥 男星追素女#东方卫视节目话题 , 落地页曲解节目 , 恶意引战挑拨性别对立等……以上 , 站方均予以调控 。
此次公告中还对热搜中的广告位置进行了详细的说明 , 热搜榜除了两个广告资源位 , 不存在任何商业售卖位置 。 针对外部对热搜一些质疑的声音 , 今后 , 站方将通过对热搜机制算法的不断打磨和升级 , 加强对热搜榜单的规范化运营 , 完善细则 , 为用户提供更精彩的热点内容 。 本着开诚布公的原则 , 接受监督 , 为社会大众提供一个良好的热搜环境 。
另附公告全文:
近日 , 部分社会热点事件受到网友广泛关注和讨论 , 有网友对微博热搜榜单管理和细则产生误解 。 热搜设立至今 , 始终致力于提供最新鲜、最热门的资讯 , 提升用户发现微博热点的效率 。 如今 , 社会各界和广大网友对热搜提出了更高的期许 , 有关热搜的恶意揣测和谣言屡禁不止 。 为消除疑惑 , 澄清"花钱撤热搜"、"花钱压热搜"等不实传言 , 现将站方有关热搜的相关规则公布如下:
一、产品规则:热搜榜单是如何形成的
微博热搜根据微博用户的真实行为进行计算 , 实时发现微博平台内正受到广泛关注的热点内容 , 并形成实时榜单 。
1、被大量网友搜索和讨论的关键词或者话题词 , 都可能成为热搜词;热搜词条由网友搜索行为和讨论行为产生 , 或者话题主持人产生 。
2、算法机制会计算所有热词的综合热度 , 包括搜索量、发博量、互动量、阅读量等数据指标 , 每分钟计算一次 , 取前50名展示 。
3、 榜单算法中包含严格的排水军和反垃圾机制 , 以确保公正客观 。
二、计算公式:热搜词的热度是如何计算的
热搜词的热度计算公式:(搜索热度+讨论热度+传播热度)×互动率
1、搜索热度指搜索量 , 包括手动输入搜索和点击跳转搜索 , 反映用户对热点的关注和探索的程度 。
2、讨论热度指讨论量 , 包括原创发博和转发讨论 , 反映用户热议和参与的热情 。
3、传播热度指阅读量 , 反映热点在微博体系内的传播情况 。
4、互动率指热搜结果页互动率 , 反映用户消费内容的意愿 。
三、产品历程:热搜经历过哪些变革
1、2014年 , 热搜在客户端上线实时榜 , 用每十分钟一次的更新速度 , 让用户能随时随地看到最新热点资讯 。
2、2017年 , 实时热搜榜提速至分钟级更新 , 创行业先河 , 为用户提供更实时新鲜的热点内容 。
3、2018年 , 热搜全面升级算法 , 在搜索热度基础上 , 将热点的讨论、传播、互动数据一并纳入计算 , 更全面客观地反映微博热点排行 。 同年 , 热搜开设置顶位和要闻榜 , 放大主流声音 , 加强平台正能量传播氛围 。
4、2020年 , 热搜建设同城榜单 , 让更多的区域热点也能被发现和关注 。
四、生态治理:平台是如何优化热搜产品机制的
为促使榜单生态更加健康 , 内容更加多样化 , 上半年我们将"减少娱乐占比"作为主要调控目标 , 并将继续从以下维度进行调控:
1、设置正能量推荐位(热搜置顶) , 加大对正向内容的宣推力度 。
2、涉及重大社会负面新闻、突发性应急事件 , 以官方媒体报道为准;为防止在热搜榜密集展示 , 适度进行位置调控 。
3、同一社会负面事件 , 或者同一明星的娱乐话题 , 在榜单前列只保留一条 , 超过时及时调控位置;同时 , 对榜单前列明星娱乐类话题总数也进行适度调控 。
4、被政府部门、权威媒体确认为谣言或者严重不实信息的上榜内容 , 将做立即下榜处理 。
5、上榜话题的落地页一旦出现较多引战互撕、宣扬抵制、攻击谩骂或者明显违背公序良俗的内容时 , 将及时进行调控 。
五、广告投放:热搜榜中的广告位置有哪些
1、热搜榜排序之外 , 存在两个广告资源位 , 一个在第3位热搜词之下 , 一个在第6位热搜词之下 。 其中商业广告会展示"商"标签 。 广告资源位不参与热搜排序竞争 , 也不会影响其它词的热度计算 。
2、热搜排序中 , 不存在任何商业售卖位置 。 长期以来 , 热搜坚决打击黑灰产伪造热点热度、污染热点生态、谋取不正当流量或经济利益的行为 , 持续升级热搜防刷机制 , 为用户提供更良性的热点生态;如发现有关情况 , 欢迎大家通过举报投诉前台"恶意营销"分类 , 或者直接私信微博管理员的方式 , 进行监督举报 , 站方将依据事实情况作出相应处理 。 后续将推出热搜专属举报通道和流程 , 以进一步完善热搜管理机制 。
今后 , 站方将通过对热搜机制算法的不断打磨和升级 , 加强对热搜榜单的规范化运营 , 完善细则 , 为用户提供更精彩的热点内容 。 本着开诚布公的原则 , 接受监督 , 为社会大众提供一个良好的热搜环境 。

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