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传统制造业在数字化转型过程中 ， 一直在寻找产品新功能点 ， 深化产品功能应用 。 OA系统在提高公司流程效率 ， 改变员工工作习惯的同时 ， 不断深化与业务系统的应用 。
随着制造和销售业务的快速发展 ， 信息来源多元 ， 涉及人员面广 。 如何将纸质的采购、销售订单转到线上？如何充分开发和利用内外部与企业生产经营活动有关的各种资源？
泛微通过流程、集成引擎以及低代码构建平台 ， 将ERP、CRM、SRM等业务核心系统与OA对接 ， 构建一体化的业务管理系统 ， 助力制造行业实现供应商、订单信息透明化 ， 采购、销售业务流程化 。
SRM+CRM 泛微在制造行业特色应用 一、SRM供应商管理
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（供应商管理整体架构）
1、供应商全生命周期管理
供应商注册：登记供应商信息 ， 从ERP基础数据库获取税码、条款码等信息 。
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（供应商注册）
供应商初审：自动带出历史信息 ， 快速填写数据 ， 审批通过之后将状态修改成潜在供应商 。
供应商复核：选择潜在供应商进行复审 ， 并自动设置登录账号与密码 ， 同时要求添加必要的证明文件 ， 审批之后开通账号 。
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（复核材料添加）
供应商变更：快速选择供应商 ， 并带出相应信息 ， 重点内容颜色区分 ， 更新档案库 ， 回写ERP库 。
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（供应商档案变更）
2、供应商档案库
供应商审核通过之后形成档案库 ， 供应商信息一目了然 。
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（供应商档案库）
【进行|泛微OA集成ERP，助力制造业实现供应商、销售全面数字化管理】3、订单全生命周期管理
订单：从ERP进行快速下单 ， 自动触发OA订单确认流程 。 供应商确认之后自动写入订单库 ， 同时回写ERP信息 ， 便于后续提交送货计划 。
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（订单确认流程）
送货：送货计划数据来源于ERP ， 自动触发送货流程 。
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（送货管理）
收货：根据送货计划数据进行预收 ， 还可以进行品质检验 。
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（收货管理）
入库：根据品质检验结果进行入库 ， 填入库存地址、库位号 ， 系统自动生成汇总数据 ， 方便核对 。 仓库入库确认之后 ， 写入收货库 ， 方便供应商核对同时自动写入ERP系统 。
4、账号与权限
泛微组织机构应用分权功能 ， 通过分配供应商单独账号 ， 供应商账号与公司组织架构权限相互隔离 ， 确保公司信息安全 。
【小结】打通与ERP系统之间的壁垒 ， 形成数据互通 ， 减少工作量 。 供应商产品、订单数量需求相对明确与固定 。
二、CRM客户管理
在CRM门户可以快速进入对应的模块；新员工可以了解销售相关制度及产品知识；能够及时查看与自己相关的数据 。
1、新建客户
新增客户时根据名称自动进行查重 。 并且能够进行客户档案数据批量导入 。
2、我的客户
在客户档案信息部分可以根据实际状况进行调整；客户列表中显示未联系天数；并且可以对客户进行分类设置标签；快速进行联系记录登记 。
3、线索登记
线索手工登记；自动进行来源分类 ， 并且可快速转为商机 。
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（线索录入）
4、商机录入
引用历史商机信息 ， 进行快速录入新商机 。 商机中的产品信息 ， 可从产品库中引用 ， 也可以手工添加产品数据 。
5、商机产品信息
根据产品明细数据进行产品归类；产品数据来源产品库则不需要重新进行产品参数录入 。
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（商机产品信息）
6、商机评审
一键发起商机评审流程；快速带入商机相关信息 ， 不同阶段进行各项评审；评审过程中进行相关数据校验 ， 完成之后写入ERP 。
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（商机评审）
7、产品需求
自动带出商机中客户代码 ， 根据商机库中产品信息自动从产品库联动相关参数信息 。 相关人员能够在商机列表快速发起商机评审；形成需求列表库 。
8、需求响应
通过需求响应联动单将设计、生产等部门进行串联 ， 快速调配人力资源 。
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（需求联络单）
通过报表直管体现各阶段完成时间；不同颜色显示提醒用户超时情况 。
9、销售合同
自动从商机系统中带出相关信息；可以通过历史合同快速新建合同；根据国内、国外自动生成不同的合同模板 。
【小结】将传统的纸质台账转为线上 ， 降低客户流失风险；移动APP端能够快捷查找客户信息 ， 快速填写拜访记录；及时有效的数据提醒功能；系统将销售、研发、生产有效进行串联 ， 提高工作效率；客户经理跟单过去清晰可控 ， 问题一目了然 。
总结 泛微通过打通多种业务系统 ， 实现业务跟进过程透明化管理 ， 相关分析数据透明化；通过搭建不同的类型的门户将不同关业务进行聚合展示；实现数据之间联通 ， 提高数据利用效率；通过建模、流程、集成中心等功能能够快速搭建应用 ， 降低用户使用成本 。
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