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移动互联网|让手机应用程序清爽起来

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打开常用的手机应用程序（APP） ， 开屏广告有了关闭按钮；关闭开屏广告后 ， 界面变得干净清朗 ， 开启速度也快了不少……近期 ， 针对用户反映强烈、投诉较多的手机APP诱导用户点击跳转、弹窗广告难以关闭等违规行为 ， 工信部进行了集中整治 ， 取得阶段性成果 。
近年来 ， 随着移动互联网的迅速发展 ， 各类手机APP逐渐成为人们日常生活的“必需品” 。 但与此同时 ， 一些手机APP广告存在“弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓”等问题 ， 令人不胜其扰 。 这既降低了用户体验 ， 也潜藏着侵害用户权益的风险 。 无论是从保护用户合法权益和隐私安全来说 ， 还是从维护网络服务秩序而言 ， 都有必要加大治理力度 。 也正因此 ， 工信部的这一次集中整治 ， 赢得多方叫好 。
手机APP接入广告本身并无不可 ， 关键在于相关操作要符合法律规定 。 广告法第四十四条明确规定：“利用互联网发布、发送广告 ， 不得影响用户正常使用网络 。 在互联网页面以弹出等形式发布的广告 ， 应当显著标明关闭标志 ， 确保一键关闭 。 ”互联网广告管理暂行办法第八条也规定：“不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容 。 ”从去年3月 ， 国家市场监督管理总局等11部门联合印发通知 ， 强调坚决遏制移动APP、自媒体账号等虚假违法广告多发、易发态势；到去年10月 ， 国家网信办针对手机APP弹窗广告乱象 ， 出台首批专项整治名单；再到工信部这次开展的手机APP专项整治行动 ， 近年来相关部门付出不少努力 ， 治理成效显著 。 数据显示 ， 今年第二季度 ， 手机APP开屏弹窗信息用户投诉举报数量环比下降50% ， 误导用户点击跳转第三方页面问题同比下降80% 。
成效值得肯定 ， 治理还需持之以恒 。 移动互联网时代 ， 注意力是稀缺资源 ， 植入广告、流量变现成为许多应用程序盈利的手段 。 在利益驱使下 ， 有的商家不免心存侥幸、铤而走险 。 这也是为何一些手机APP广告关不掉、退不出的一个重要原因 。 同时 ， 手机APP种类繁多 ， 不同类别APP从事广告经营活动的方式和发布主体不尽相同 ， 也给治理增加了难度 。 治理手机APP广告 ， 是一项长期工作 ， 还需久久为功 。 一方面 ， 应加大制度供给 ， 严格规范手机APP广告 ， 比如可以引入“黑名单”制度等 ， 提升违法成本 。 另一方面 ， 也应善用技术 ， 破解难题 。 比如 ， 运用好大数据、人工智能等技术手段 ， 精准识别和监测手机APP平台的广告投放 ， 强化监管的针对性 。
【移动互联网|让手机应用程序清爽起来】让手机APP清爽起来 ， 不仅需要监管机构发挥作用 ， 也需要运营平台把好广告的“内容关” 。 用户选择一款手机APP ， 既有方便的考虑 ， 更有舒心的衡量 。 因此 ， 对于手机APP运营商而言 ， 要有用户意识 。 只有赢得口碑 ， 才能赢得市场 。 把用户权益、使用体验和社会责任扛在肩上、放在心里 ， 这是企业行稳致远的必然选择 ， 也是手机APP赢得用户的关键所在 。 （韩 鑫）

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