方面|秦占学:智能家居设计要把握“人与家”,技术与售后同等重要

新京报讯(采访人员 王萍)8月7日上午 , 2021贝壳财经夏季线上峰会“数字经济:通往未来之路”继续举行 。 在“未来的家:数字生活畅想”主题论坛上 , 中国建筑材料流通协会会长秦占学认为 , 目前整个智能家居还处在非常初级的阶段 。 行业在设计智能家居的时候 , 应重点把握“人”与“家”两个方面 , 同时必须要解决技术支持与售后服务的问题 。

方面|秦占学:智能家居设计要把握“人与家”,技术与售后同等重要
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图/直播截图
秦占学认为 , 现在整个智能家居还处在非常初级的阶段 , “人”和“家”是行业在设计智能家居的时候重要把握的两个方面 。 “首先要明确智能化是要干什么?智能化就是要让大家便利、舒适和有乐趣 。 同时要安全 , 一个家不安全 , 就不能称之为家 , 家就是安全港湾 , 要实现安全和康养 。 此外还要有提醒功能 。 ”
秦占学还指出 , 在通往智能化的道路上 , 还要有强大的技术支持 。 “智能的家庭如果突然没电了怎么办?或者在供电以及设备上突然有一个小物件失灵了 , 用什么方式更换?整套的服务都要跟上 。 现在注意到很多智能家居在售后服务上还没有完全跟上 , 一旦坏了 , 跟普通产品一样了 。 自己没有办法修 , 找厂家修但是做不到及时 。 这是我们将来在推广发展智能家居时一个非常重要的方面 。 ”
新京报采访人员 王萍
【方面|秦占学:智能家居设计要把握“人与家”,技术与售后同等重要】编辑 王琳

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