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包成功|主流APP弹窗问题缓解 电脑软件弹窗成重灾区之一

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治理见效 ， APP弹窗少了
本报采访人员赵鹏
上网时动辄跳出几个弹窗 ， 有的没有关闭按键 ， 有的碰到诱导按键还越关窗口越多——这种种乱象 ， 让网民苦弹窗久矣 。 近日工信部披露 ， 二季度以来 ， 开屏弹窗信息投诉环比降50% ， 百大APP关闭按钮“找不到关不了”的发现率已降至1% 。 然而 ， 中小APP和电脑软件仍是弹窗重灾区之一 。
主流APP弹窗问题缓解
【包成功|主流APP弹窗问题缓解 电脑软件弹窗成重灾区之一】总爱冒个泡、跳一跳的弹窗信息如网络“牛皮癣”一般 ， 早已渗透进互联网世界的各个角落 。 一些软件不仅关闭按钮不显眼 ， 您一不小心点到错误的关闭键 ， 弹窗还会越点越多 。
面对这一恼人的问题 ， 有关部门的治理已初显成效 。 工信部表示 ， 经过持续治理 ， 二季度以来百大APP误导用户点击跳转第三方页面问题发现率已由90%降至12% 。
这整治由来已久 。 3年前 ， 工信部发布《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》出台 ， 并持续对此展开强力治理 。
为了使行业管理的系统性、整体性和协同性更上一个台阶 ， 今年4月工信部等四部门公布了《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定(征求意见稿)》 ， 进一步明确提出“知情同意”“最小必要”等一系列原则 。 而这有望通过顶层设计 ， 让APP这棵“大树”不断繁茂 。
上架门槛低增管理难度
治理过程绝非一帆风顺 。 在现实生活中 ， 一惊一乍出现的弹窗不仅“健在” ， 一些庸俗内容和图片也还会伴随着弹窗而闪现 。
为何备受嫌弃的弹窗问题“久治不愈”？采访人员注意到 ， 这与数量庞大的APP规模不无关联 。 7月16日工信部发言人赵志国披露 ， 截至今年5月全国APP数量已高达302万款 。
这意味着 ， 虽然大中型企业的APP已普遍较为规范 ， 但对于海量小企业乃至个人开发的APP来说 ， 仍有“不良分子”藏身其中 。
采访人员发现 ， 应用开发和上架门槛偏低 ， 或许正是多年来APP领域乱象难以根治的原因之一 。 在百度上搜索“APP上架” ， 大量企业在提供相关服务 。 一家“京尚易和科技公司”的网站显示 ， 根据功能多寡其代为开发和封装APP的费用从100元/年至2600元/年不等 。 而一家名为“一门APP发行服务”的企业称 ， 其普通APP上架服务收费600元 ， 包成功上架也只需1800元 。 壳蚁科技明确称上架不成功可退费 ， 奇略科技可提供代上架一对一解答 ， 游易则宣传可缩短代上架时间10至30天……
有关部门也注意到相关问题 ， 在技术层面工信部运用AI、大数据等新技术手段 ， 推进全国APP技术检测平台建设 。 眼下该平台已具备每月15万款APP的检测能力 ， 预计到年底前其检测可覆盖约180万款APP 。
上半年工信部还组织开展六批次集中抽测 ， 检查76万款APP ， 通报748款违规APP ， 下架245款拒不整改APP ， 消除了一些APP长期存在的痼疾 。
电脑软件弹窗成重灾区
在APP弹窗行为大为收敛后 ， 电脑端弹窗却依然“霸屏” 。 近日江苏省消保委发布《PC端应用软件网络弹窗调查报告》 ， 报告显示部分电脑软件的网络弹窗难以一键关闭 ， 个别内容还涉嫌诈骗、低俗等情况 ， 让广大“资深网民”至今倍感苦恼 。
江苏省消保委的问卷调查显示 ， 有78%的消费者遇到过网络弹窗 ， 装机工具类软件网络弹窗问题突出 ， 其次是影音类、系统工具类软件 。 这次的调查显示 ， 30款软件中有11款存在网络弹窗问题 ， 占调查总量的37% 。
在11款存在网络弹窗问题的软件中 ， 360安全浏览器、暴风影音及酷我音乐的弹窗弹出频率较高 。 其中360安全浏览器15分钟内弹出9次 ， 暴风影音15分钟内弹出6次 ， 酷我音乐则是搜索一次弹一次 。
不仅如此 ， 网络弹窗还存在内容违法情况 ， 涉及虚假宣传、色情低俗等 。 调查显示 ， 暴风影音、360安全浏览器、360安全卫士、小鸟壁纸等4款软件的弹窗涉嫌传播低俗信息等问题 ， 以及以挑逗性暗示性图片或语言诱导网民点击 ， 推广不明网站的情况 。
调查还发现 ， 腾讯视频、2345看图王、爱奇艺、鲁大师等4款软件的弹窗无法“一键关闭” ， 没有关闭功能按键 。
对此 ， 相关部门表示 ， 应强化行业监管 ， 为网络弹窗设立“规范墙”；制定行业标准 ， 为网络弹窗套上“制度锁”；提高行业自律 ， 为网络弹窗开启“自治阀”；加大宣传教育 ， 为网络弹窗安装“警示灯” 。

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