战略部署|广东移动财务数智化与RPA应用的探索_的需求|管理|工作|财务|应用

前言
广东移动以集团总部提出的创世界一流力量大厦战略部署为指引，以“推进数智化转型，实现高质量发展”为主线，不断尝试引入新技术到工作实践中，探索数智化财务转型提升，为财务领域工作注入新动力。
金羊网讯采访人员吴方舟报道：中国移动通信集团公司作为全球网络规模、客户规模、市值最大的通信运营公司，近年来以“推进数智化转型，实现高质量发展”为主线，着力于全集团管理平台的集中化改造升级。但在财务工作的末端，为了应对线上线下各种作业流程转换衔接，仍然存在大量重复机械的手工操作及复核工作，耗费大量人力物力。在此背景下，广东公司立足于本地管理工作实践，在财务领域引入业务流程机器人（下简称RPA）等技术，补足数智化财务转型提升过程中“最后一公里”的能力短板。
从“小”做起，逐步深化
RPA作为一种业务流程改造的自动化软件技术，能模拟手工在电脑上的各种操作的流程，近年来与OCR、AI等技术融合，在提升企业管理效益迸发出新的能量。引入RPA技术，正是看中其“非侵入”的友好性和适应多种作业的灵活性，在财务多领域多岗位的电子流程作业中发挥效能。
RPA是一种高度定制化的应用，需要与最末端最具体的业务操作相适配，如何让各个岗位的业务人员了解RPA的能力边界，从而提出合适的需求方案，是实施应用的第一步，也是最重要的一步。不积跬步，无以至千里。广东移动财务团队从“自动下载报表并检查数据”之类最简单的应用开始，立足落地，稳步推进，让一小部分人先“吃上螃蟹” ，通过示范作用，启发财务各个岗位提出新的需求，从而进入一个“需求→应用→启发新需求→部署新应用”的良性循环中。
借助RPA ，资产项目管理中可以实现将平台数据与手工编制的项目转资数据互相比对校验；资金管理中可以每天自动获取流程中的账务信息，进而推算预测资金支付计划；税务管理通过自动获取全省开票数据，对发票税率合理性进行校验。目前， RPA技术已先后部署应用了约20项流程，覆盖财务工作中的资产、资金、核算、税务等多个领域，并且还在不断根据新的需求，向应用的广度和深度两个方向发展。
流程可视，管理可视
“把作业交给RPA”不代表丢进一个黑匣子，只能闭着眼睛等结果输出。广东移动在引入RPA的过程中，强调流程作业可视化的需求。财务人员在提交运行后，其过程将通过视频记录保留下来，方便用户在结束后以最直观的方式，回看其运行过程。
而比流程可视化更重要的，是管理可视化。一个流程上线应用后，使用频率如何？运行成功率如何？服务器资源分配是否均衡合理？这些问题都可以在RPA集中监控平台得到答案。通过平台的集中部署，实现了RPA应用使用状态的实时统计，为整体流程优化管理工作提供了有力的数据抓手，强化了“需求-开发-运行-优化”的闭环管控。

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一点部署，全省共享
所有RPA流程均由省公司财务部统一部署在云端，用户可在任何物理地点登录并触发运行。疫情爆发期间，部分员工居家办公，也未影响日常工作的开展。“一点部署，全省共享”的设计，突破了本地化部署方案对硬件环境的限制，实现省市公司用户全面覆盖，解决全省各地市财务管理工作对于流程自动化的支撑诉求。同时通过多任务分布式处理，以较少的资源实现较大面积的应用覆盖，减少重复建设，实现RPA应用的效益最大化。

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“以信息化培育新动能,用新动能推动新发展,以新发展创造新辉煌。 ”加快数字化转型，既是适应国家发展新的历史方位，也是企业发展所内生的必然需求。未来，广东移动也将在企业内部管理工作中，坚持创新发展，不断学习引入各种前端技术，推动企业不断优化升级。
【战略部署|广东移动财务数智化与RPA应用的探索】编辑：空明

战略部署|广东移动财务数智化与RPA应用的探索

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