北京商报讯（采访人员 陶凤 王晨婷）近日 ， “通信行程卡”在上班早高峰的时段出现服务异常的情况 ， 不少用户的查询业务受到了影响 。 8月5日下午 ， 国务院联防联控机制召开新闻发布会 ， 工业和信息化部信息通信管理局副局长谌凯对此作出回应 。
【通信|通信行程卡打不开？工信部：已进行系统扩容】谌凯介绍 ， 截至目前 ， “通信行程卡”累计提供查询服务超过120亿次 。 近日 ， 我国多点同时暴发聚集性疫情 ， 全国范围内疫情防控形势快速升级 ， 各地对“通信行程卡”的使用需求急剧攀升 ， “通信行程卡”的系统资源日益紧张 。 8月2日、3日 ， 早高峰时段查询量突现暴发式增长 ， 短时间内大幅度超过了“通信行程卡”系统的承受能力 ， 导致出现了服务的异常 。
异常情况出现后 ， 工信部立即组织中国信息通信研究院等单位采取了紧急应对措施 。 一是进行系统扩容 ， 增加服务器的数量有效应对高峰时段时段的查询需求；二是优化系统配置 ， 进一步完善业务处理流程 ， 增强系统的服务能力；三是连夜开展多轮端到端的压力测试 ， 确保系统扩容优化后可正常提供服务 。 目前“通信行程卡”服务已基本恢复正常 。
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