上游新闻|网购1000克龙虾尾实重344克,武汉律师起诉美团优选等3单位消费欺诈
文/李洪鹏 编辑/苏航
【上游新闻|网购1000克龙虾尾实重344克,武汉律师起诉美团优选等3单位消费欺诈】近日, 武汉律师陈杰在美团优选平台上购买了1000克装的龙虾尾 , 提货时才发现龙虾尾只有344克重 , 其余都是冰水!陈杰认为美团优选 , 龙虾尾的生产商、经销商均构成消费欺诈 , 决定将3家单位一并告上法院索赔 。
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美团优选平台上购买了1000g装龙虾尾 , 提货时发现只有300来克重 。 /受访者供图
7月12日 , 陈杰在美团优选网络交易平台上 , 购买了4袋精选龙虾尾 , 网页上标注为“【鲜香嫩弹】精选龙虾尾1000g/袋 , 规格:1000g/袋” , 共花费67.96元 。
次日下午5点左右 , 陈杰到自提点提货 。 陈杰发现 , 龙虾尾的包装袋上标注商品规格为1000g , 后面又加了个括弧——“净含量300g” 。
“我买的龙虾尾 , 重量到底是多少?”陈杰有点晕 。
回到家 , 陈杰用电子秤称重 , 发现龙虾尾实际上只有340多克 , 也就是包装上标注的所谓“净含量” , 其余的都是冰水!
“我在美团优选上购物 , 点进这个商品链接 , 里面只写了每袋规格1000g , 没提到‘净含量’ 。 ” 陈杰怕自己没看清 , 又专门进入商品链接仔细看了一遍 , 确认确实如此 。
“宣称1000克龙虾尾 , 实际上只有300多克 , 这摆明是虚假宣传、欺诈消费者 。 ”陈杰非常气愤 , 他立即对美团优选上的相关页面以及买到的龙虾尾 , 做了拍照、录视频等取证工作 。
《消费者权益保护法》第55条规定 , 经营者提供商品或服务有欺诈行为的 , 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 , 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的 , 为500元 。
据此 , 陈杰一纸诉状将美团优选网购平台、龙虾尾生产商湛江市巾帼仓储有限公司、经销商宁波市北仑通州农业水产发展有限公司列为被告 , 起诉到武汉市洪山区法院 , 索赔500元 。
陈杰向上游新闻采访人员表示 , 如果是一般消费者 , 可能顶多找商家理论一番要求退货 , 未必去打官司 。 因为金额很小 , 花时间精力去折腾 , 性价比不划算 。 有的消费者可能和商家协商不成 , 就认倒霉了 。
“正因为如此 , 不法商家的违法成本很低 。 美团优选这样的平台也不会重视 。 长此以往 , 商家会越来越猖獗 , 更多消费者会受害 。 ”陈杰说 。
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陈杰将美团优选网购平台等3家单位列为被告 , 起诉到武汉市洪山区法院索赔500元 。 /受访者供图
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