【怎样让网络应用适老化改造更贴心】越来越多的网站和平台加入到适老化改造行列中来 。 日前 ， 媒体报道 ， 为让老年人手机挂号更加顺畅 ， 浙江省对预约诊疗服务平台进行适老数字化改造 ， 近日发布了“关怀版” 。 凡是60周岁及以上的居民 ， 打开“浙里办”APP ， 进入预约挂号界面 ， 就会跳出“关怀版”界面推荐 。 与“普通版”界面相比 ， “关怀版”最直观的改变是字体、按钮等都放大了 ， 功能更简洁 。 并且 ， 如果操作仍有困难 ， 老年人可在界面上直接选择“电话预约” ， 通过电话人工挂号；或是用“语音助手” ， 说出医院、科室等信息 ， 系统会自动匹配进入相关页面 。 这一做法 ， 提供了一种启示 。 那就是 ， 当前的网站、APP ， 尤其是带有公共服务属性的网络应用平台 ， 推进适老化改造 ， 不能只是简化操作 ， 如放大字体等 ， 还应更进一步 ， 从老年人最需要的服务出发 ， 有针对性地整合功能、资源 ， 以更简便的方式为老人提供更多服务 。 也就是说 ， 相关操作应该做“减法” ， 但服务上还应该做“加法” 。 当然 ， 这不仅仅是应用平台的事 ， 也涉及相关服务部门的配合与对接 ， 需要有“一盘棋”思维 。 它指向的目标应该是 ， 让智能技术以最友好的方式惠及最多的老人 。
【字体|怎样让网络应用适老化改造更贴心】
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