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功能|扫拖机器人产品频繁上新，但这家公司想要以“慢”取胜( 二 )

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云鲸J2给出的解决方案是 ， 把上下水功能做成一个可以选配的模块 ， 可在J2普通水箱版的基础上加购实现升级 。 为了降低门槛 ， 云鲸也包揽上门查测和安装的服务 。 除了通过设计实现了模块和机身的一体化 ， 隐藏了电路和机身的水管接口 ， 也做了一系列的装饰配件来隐藏外接水路 。
坚持像苹果那样的少量化SKU的精品路线 ， 是张峻彬在公司成立之初就确立的产品策略 。 这也可以解释 ， 为什么云鲸是扫拖机器人行业中产品更新速度比较慢的一家公司 。
不过 ， 在硬件领域 ， 选定合适的产品策略 ， 也仅仅是迈出了第一步 。 尽管扫地机器人已经很常见 ， 但拖地和扫地的技术门槛截然不同 ， 前者涉及到水电配合 ， 意味着存在高出许多倍的安全风险 。 因此 ， 作为提出创新方案的公司 ， 云鲸需要从头开始建立标准规范 。
“做硬件的公司每一步都要走得很对 ， 产品设计、生产、品控 ， 走错一步就是万丈深渊 。 ”张峻彬说 ， 谨慎、踏实可能是云鲸现在能取得一定成绩的原因 。 此外 ， 云鲸认为用户体验是极重要的环节 ， 在销售行为完成后 ， 会和用户保持密切接触 ， 比如帮助老用户升级软硬件等 。
地面清洁行业近年来尤其热闹 ， 除了科沃斯、石头科技等“头部”之外 ， 也出现了云鲸等快速跻身一线的新生品牌 。 市场前景被看好是其中一个原因——仅以扫地机器人而言 ， 整个中国的市场渗透率还是个位数 ， 美国也不过20%左右 。 创业者们相信 ， 自己能够在其中占领一席之地 。
但张峻彬并不认为后来者能轻易复制先入者的快速增长 。 “除非拿出很有差异化的技术 。 如果只是模仿或者做一些轻微的改变 ， 那可能很难打败目前市场上已有的玩家 。 后者投入的资金往往已经有几十亿 。 ”
以拖布自清洁技术为例 ， 实现这一功能需要软件和机动系统的一系列配合 ， 也需要与供应链长时间磨合 。 “这个行业一定是产品过硬的才能沉淀出来 。 ”张峻彬说 。
【功能|扫拖机器人产品频繁上新，但这家公司想要以“慢”取胜】奥维云网数据显示 ， 在国内智能扫拖机器人市场 ， 云鲸的市场份额位居第二 。 张峻彬预计 ， 随着人员的扩充和产能提升 ， 云鲸的产品开发能力还会进一步提升 ， 但研发思路和产品要求不会改变 。

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