每经评论员 王珊
星新一1979年出版的微型小说《住宅问题》 ， 描述了N先生被各种广告包围的惨象 ， 在N先生居住的公寓中 ， 墙上有精致的商业宣传片 ， 厕所有话音和图片 ， 用的酒杯、抽的香烟、收的信件上都有广告 ， 当N先生受不了广告想看看窗外时 ， 唯一的玻璃也映现出广告和文字 。 如今 ， 这部科幻小说中的场景竟然照进了现实 。
近日 ， 有网友爆料自己购买的云米大屏冰箱出现强制播放广告的情况 ， 并且广告无法关闭 。 9月28日 ， 云米科技声明称 ， 用户可以点击一键关闭 ， 个别不实信息中的产品并非云米产品 。
起初 ， 笔者误将这条新闻当作了段子 ， 因为难以置信 。 买个不便宜的智能冰箱回家 ， 还要被强制看广告 ， 且不说大屏幕广告能不能关 ， 最终自己还得给大屏幕交电费和供网 。 怎么看 ， 这都是超越笔者想象力的事情 ， 令人啼笑皆非 。 但从媒体的报道和云米科技的回应来看 ， 智能冰箱确实自带广告 ， 且不太容易关闭 。
这一事件引发争议的点主要有两个 ， 一是云米科技是否应该在冰箱中植入广告 ， 二是消费者是否拥有选择播放冰箱广告的权力 。 目前 ， 云米科技未曾回复第一个问题 ， 而是以“云米大屏冰箱一直可以一键关闭广告”回应了第二个问题 。
其实 ， 不只是云米科技 ， 还有不少企业不会回答第一个问题 。 万物互联时代 ， 任何物品都可能接入互联网、实现智能化 ， 家电只是乘借这股东风的行业之一 。 今后 ， 我们极有可能会和N先生一样饱受广告困扰 ， 毕竟有屏幕的地方就会有广告 ， 产品端的广告已经成为企业的一大收入来源 。 当然 ， 从近年来的家电价格变化趋势可以看出 ， 在某种程度上 ， 这些广告也为我们分摊了智能家电的使用费用 。
其实 ， 消费者更关注第二点 ， 因为这涉及到企业是否直接侵犯了消费者的合法权益 。 尽管云米科技声明 ， 用户可以一键关闭冰箱广告 ， 并称网友曝料的冰箱是张冠李戴的产品 。 但从媒体报道中云米科技的客服回复可知 ， 智能冰箱的广告只能设置十几秒息屏 ， 在舆论发酵后 ， 才表示会在七天内推出一键关闭广告教程 ， 并且不可以永久关闭广告 。
需要指出的是 ， 无论是电视默认的开机广告 ， 还是冰箱屏幕默认的播放广告 ， 都不是企业想占领就占领的盈利高地 。 不让消费者知晓 ， 未经过消费者同意 ， 就将冰箱屏幕变成企业的免费广告场地 ， 严重侵犯了消费者的知情权、自主选择权和受尊重权 ， 也违反了广告法规定的“任何单位或者个人未经当事人同意或者请求 ， 不得向其住宅、交通工具等发送广告 ， 也不得以电子信息方式向其发送广告” 。
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