随着联通道歉 ， 长沙携号转网难事件暂告一段落 。 但从近几年该项措施的实施效果来看 ， 这不是一个偶发的或是专属于某方的个别问题 。 如果在透明度和便捷性上没有一个整体改善 ， 消费者的选择权得不到充分保障 ， 那么即便“转”成功了 ， 又有什么用呢？
说到底 ， 只有运营商真正将心思用在提速降费的普惠政策上 ， 让服务意识和服务质量跟得上人们的期待 ， 才不会总是担忧携号转网业务带来的用户流失 ， 以至于在违法违规的边缘反复试探 。
孙晓 （媒体从业人员） 编辑宋钰婷 校对 付春愔
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