电子商务|外卖平台上的“影子蛋糕店”:跨千里接单赚差价 证照系盗用( 二 )
消费者讲述自己被“影子蛋糕店”套路的经过 。本文图片均为澎湃新闻采访人员 何利权 图
01 “跨城”接单后再转单,居中赚差价
9月10日,澎湃新闻采访人员以四川省绵阳市盐亭县某居民小区为收货地址,在“美团外卖APP”上搜索蛋糕店,发现除了部分定位在盐亭县城内的商户,还出现了14家远在成都、杭州、南京甚至长春的商户 。
一家名为“麦香园”的蛋糕店,其地址显示为百公里外的成都温江 。该商户展示的蛋糕价格多在288元~488元之间,有不同主题和款式 。采访人员选择了一款“感恩教师节”的主题蛋糕,八寸大小,其描述为“优质进口奶油,新鲜现做,全城2~3小时送达”,优惠后价格为281元 。
在和商户的沟通中,采访人员对该蛋糕店不在盐亭提出疑问,该商户称,“麦香园”系连锁店,外卖平台上“挂的是总店位置” 。约两个小时后,盐亭县城内一家名为“XX西饼”的蛋糕店送来了蛋糕,这家店距离收货地址仅有700余米远 。
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当消费者注意到这些蛋糕店非本地商户后并提出质疑,对方往往会自称是连锁店,登记位置是“总店” 。
采访人员以“收货人朋友、想要购买同款蛋糕”的名义,向“XX西饼”工作人员询问价格,对方称该蛋糕为139元,“上门自己取的话还会更便宜一些” 。该工作人员还称,自己并不知道“麦香园”蛋糕店 。次日,采访人员再次联系“XX西饼”工作人员时,对方却改口称,前述蛋糕价值268元,订单是“一个外省的人通过转单平台直接发来的”,包括款式、用料和收货地址等信息,“他把钱给我们,我们只管做好了送 。”
同在“美团外卖APP”上,澎湃新闻采访人员将收货地址设为四川遂宁某乡镇,搜索出来的蛋糕店除了一家本地蛋糕店外,其余的十余家均显示在成都、杭州等地 。其中一家“麦甜坊蛋糕店”平台登记地址为成都市温江区,该商户同样称,“有分店、加盟店,下单的位置都能送” 。
采访人员选择了一款268元的生日蛋糕,上述乡镇本地一家开业多年的某品牌蛋糕店不久就将外卖送到了指定地点 。面对采访人员询问,送蛋糕的店员不愿透露实际价格,但她提及,“我们蛋糕店总部和他们(跨城接单蛋糕店)有合作,钱是一个月结一次 。”
另一知名外卖平台“饿了么”也有同样现象 。澎湃新闻采访人员以河南省南阳市淅川县某小区为收货地址,搜索出来的蛋糕店不少远在武汉、西安等城市,且在网页中排序较为靠前 。一家名为“黛米蛋糕”的商户,平台地址显示为武汉经开区某小区,9月12日下午,采访人员以132元的折扣价下单购买了一款6寸草莓水果蛋糕 。
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