“我虽然不能去火星航行 ， 但我和我框架里的千万个虚拟人类们 ， 已经悄悄降临在这个新世界 。 我们和人类互相陪伴 ， 去往更好的未来……”在不久前举办的2021年世界人工智能大会上 ， 人工智能少女“小冰”作为主持人 ， 携手全球首个火星车数字人“祝融号”等人工智能机器人 ， 向人类对星辰大海、科技进步的不懈追求致敬 。
“小冰”是面向新交互形式的完整人工智能技术框架 ， 也是全球范围内承载交互量最大的人工智能系统 ， 在自然语言处理、计算机语音、计算机视觉和人工智能内容生成等领域具备领先地位 。 18岁的人工智能少女“小冰”是该框架孵化的首个人工智能交互主体实例 。 人工智能的新进展、新成果如雨后春笋般涌现 ， 特别是以“小冰”为代表的人工智能虚拟人类的出现 ， 不断刷新着人类的认知 ， 也促使人们思考人类与人工智能机器人共存的方式 。
人工智能技术发展给人类社会带来怎样的机遇和挑战？世界经济论坛发布的《2020年未来就业报告》显示 ， 到2025年 ， 自动化和人机之间全新的劳动分工将颠覆全球15个行业中的8500万个工作岗位 。 与此同时 ， 随着经济和就业市场形势的不断变化 ， 未来5年也会出现9700万个新就业岗位 ， 涉及人工智能、内容创造等多个领域 。 与机器人相比 ， 人类在管理、咨询、决策和互动交流等领域拥有相对优势 。 这启示我们 ， 共享“人工智能红利” ， 需要充分挖掘人类自身的比较优势 。 正如《失控：机器、社会与经济的新生物学》作者凯文·凯利所指出 ， 可以将可重复性的工作交给机器人做 ， 具有创造性的工作由人类完成 。
人工智能少女“小冰”写诗、唱歌、画画、创作音乐样样在行 ， 甚至还获得了上海音乐学院颁发的荣誉毕业证书 。 但“小冰”的创作是基于强大的数据库和计算能力 ， 能够分析并深度学习不同艺术风格 ， 换言之 ， 是模仿式的刻意为之 ， 而不是有感而发的真情流露 。 被沙特阿拉伯授予公民身份的机器人索菲亚 ， 不仅能够模仿人类的面部表情 ， 表现出高兴、悲伤等多种情感 ， 还可以进行看似带有个人思想和观点的对话 。 但事实上 ， 这些回答都经过了预先设计 ， 如果随机被问问题 ， 索菲亚的对话水平便明显下降 。 在灵感和顿悟等方面 ， 人工智能更是望尘莫及 。
机器有芯 ， 人类有心 。 创造性思维和人文关怀是人类的独特优势 ， 也是推动人类文明不断发展到新高度的重要因素 。 人工智能技术的发展解放了人类生产力 ， 使人们有时间和精力去从事更重要、更有意义的工作 。 珍视情感因素和人性光芒 ， 保持求知欲和创造力 ， 人类就能让技术进步更好地增进自身福祉 。
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