套路|拼多多的618:用简单的方式反套路

一年一度的618又要来了 。
和往年一样 , 名义上是618 , 但活动往往都会提前进行 。 今年618活动的开始是在5月24日 。 活动玩法上 , 今年618与往年并没有太大的差异 , 无非是满减、红包、裂变、专场优惠、巨额现金刺激等等 。

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虽然玩法上没有特别多的新意 , 但在活动预热上 , 各大平台仍然不遗余力 。 我们会发现 , 大概6月份开始 , 从网易云音乐到微博、知乎 , 各大应用的开屏几乎都换成了618的广告 , 而在知乎上 , 各种618的攻略文章也早已不在少数 。
但是 , 平台广告铺的热闹 , 消费者的感知却并非如此 。 对于许多人来说 , 今年的618 , 可能还是少了一种氛围 。
作者 / 指北BB组 付生
编辑 / 蒲凡

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6月7号 , 公司同事小A来上班的时候 , 包里的电脑就已经换成了新的 。
换电脑是他五月底就有的打算 , 当时他曾在办公室提起 , 我们都提议让他在618看看 , 说不定价格能便宜一些 。 但让我们都没有想到的是 , 还没到618 , 他的新电脑就已经用上了 。
与小A提前下单不同 , 另一位同事小B到现在也没有什么具体的购物计划 。 要知道在往年 , 每一次电商大促她都是冲在最前面的剁手党 。 列清单做攻略、研究规则、提前加购、付定金 , 一气呵成 。
每到电商大促的时候 , 几乎每一位同事都能收到她的活动组队邀请 。 她常常开玩笑说 , 除了给idol打榜 , 剁手是她做过最努力的事情 。
但正是这样一个人 , 今年的反应却异常平静 。 每当我们问及她的购物打算时 , 她的回答总是:“没什么打算 , 618当天看看吧 , 有便宜就买 , 没有就算了 。 ”
兴致缺缺 , 没有参与的热情 , 几乎是身边朋友面对今年618的真实写照 。 实际上 , 从2010年到现在 , 今年的618已经走到了第11个年头 。 而正如很多朋友感慨的那样 , 就像过年越过越没有氛围 , 今年的618也没有了往年的感觉 。
小B说:“今年我还没收到任何一个618的链接 , 包括群里 。 ”她告诉我们 , 前几年每到618、双十一这样的购物节 , 微信上总会收到朋友发来的各种组队邀请 。 那个时候大家对各种玩法还挺新奇 , 但这两年同样的玩法越来越多 , 人们对于分享朋友圈也越来越反感 。 朋友们不想玩 , 自己也没有玩儿的欲望 。
小A提前下单则是因为他觉得参与活动太麻烦 , 而且付出和得到的回报不成正比 。 现在平台的规则越来越复杂 。
“想要买优惠产品 , 你得提前加购、然后付定金 , 前前后后等下来就得七八天 , 太麻烦了 。 ”“而如果想领点优惠券 , 就得在平台规则的引导下在不同的‘会场’会场来回逛 , 然后每次领红包几块、十几块 , 不仅有使用门槛 , 还有店铺或品类限制 。 ”
所以 , 当折扣和促销越来越多 , 消费者购物的阈值也越来越高 。 再加上618年复一年的活动 , 消费者没有了之前的激动和期待 , 人们的消费回归理性之后 , 618就逐渐成为了一种例行的购物 。
东吴证券分析师吴劲草就曾在最近发布的零售电商行业研究中指出:在过去几年电商快速发展的阶段 , 大促起到的作用是“通过绝对低价吸引线下消费者来线上” , 但现在618、双11这类大促的实质形态已经转变为“聚集销售” , 即 , 将大促前后一段时间的销售聚集起来 。
所以无论是618还是双十一 , 活动开始的时间都越来越早 , 结束的时间也越来越晚 。 例如 , 今年618开始就在5月24号 , 距离六月还有一周 , 而去年无论是618还是双十一 , 活动结束之后 , 也基本还有一周的时间作为延长 。
这就像药吃多了会产生耐药性一样 , 经历了10年之后的618 , 平台对于玩法创新有限 , 消费者对于各种复杂的优惠也越来越缺乏耐心 , 节日也就开始回归平常 。

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有用户觉得消费现在平台的促销规则越来越复杂 , 到处都是套路 , 自然也就有平台开始反套路 。
例如 , 2019年618期间 , 拼多多就首次推出了百亿补贴 , 并联合各大品牌直接降价 。
到了2021年618 , 拼多多无套路优惠的理念仍在持续 。 除了继续坚持百亿补贴 ,专注在简单优惠方式之外 , 今年618拼多多还主推极简玩法:不熬夜、不用算、品牌极致优惠“所见即所得” 。

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所以 , 如果我们去到拼多多的618主会场就会发现 , 拼多多今年618的玩法也非常简单 , 整体活动大概一个可以被两个词所概括 , 即气氛组与实干组 。
其中 , 气氛组主要是为了给用户营造一种618大促的感觉 , 例如通常会有的红包雨、关注店铺会有优惠券 , 去年就有的“明星推荐官”和新推出的“语音陪你逛”等等 。 他们的主要作用就是让消费者能够充分感受到“买买买”的氛围 。
在气氛组营造氛围之外 , 实干组正则是切切实实的优惠措施 。 而这里面其实也包含两个部分 , 即“拼单模式”与“百亿补贴” 。
首先是拼单模式 , 这是拼多多区别于其他电商平台的基础 。 即在中国零售行业原本的商品流通模型中 , 很大一部分成本用于寻找消费者 。 而拼多多通过拼单模式 , 则一定程度上解决了这个问题 。
同样一款商品 , 如果500个人选择拼单 , 那就意味着生产的确定性 , 由此也会带来推广、品牌等费用的顺势下降 , 商家也就愿意给出更多让利 。
除了拼单模式之外 , 拼多多的百亿补贴则成为一种更直接的优惠方式 。 实际上 , 拼多多的618就像是一部百亿补贴的发展史 , 从2019年的618开始 , 早期的时候 , 百亿补贴只是为了618这样的电商大促而准备的短期性活动;但随着消费者对百亿补贴的反馈越来越好 , 百亿补贴也就开始成为了一种常态化的 , 助力消费普惠的长期战略 。
整体上来看 , 拼多多大概算得上是最早开始反套路 , 也是一直坚持反套路的平台 。 当然 , 这种反套路给拼多多带来的影响也是巨大的 。
据拼多多2019年Q3季度财报显示 , 在第一次百亿补贴之后 , 拼多多活跃买家单季新增5310万 , 移动端平均月活用户单季新增6360万 。 这些都证明拼多多百亿补贴对于消费增长的强大带动作用 。
除此之外 , 随着百亿补贴的常态化 , 拼多多没有了高峰与低谷的区别 , 也没有了其他平台通过大促将前后某段时间的需求进行蓄水 , 然后再集中释放的需要 。
也就是对于消费者来讲 , 拼多多的每天其实都是618或者双十一 , 想要买东西 , 任何时候都可以下单 。 更简单的优惠措施 , 让拼多多在消费端有了更强的竞争优势 。

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据拼多多最新财报显示 , 截至2021年3月31日 , 拼多多平台年活跃买家数8.238亿 , 同比增长31.2% , 是现在国内用户规模最大的电商平台 。
而和讯网也在一篇文章中提到 , 从2018年到2020年 , 拼多多的销售、营销费用与年度交易总额的比重分别为2.9%、2.7%、2.47% , 呈逐年下降的趋势 , 这说明拼多多的营销活动效果逐年优化 。
而从2018年到2020年中 , 2019年以前 , 拼多多的主要营销方式是电视广告 , 2019年及之后则是百亿补贴 , 这也说明百亿补贴真金白银直补生产方和消费者 , 带来了更好的市场回报 。
可以说 , 从用户增长到GMV总量的扩大 , 百亿补贴正在不断拉动拼多多向上生长 。

套路|拼多多的618:用简单的方式反套路
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事实上 , 化繁为简已经成为了一种趋势 。
这其中 , 一方面是用户对更简单消费的需要 , 另一方面则是拼多多百亿补贴“无套路、真实惠”案例的引导 。 所以我们会发现 , 今年618开始 , 各大电商平台也基本上都在尽量的简化规则 。 一个很明显的变化就是 , 无论是淘宝天猫、还是京东 , 在优惠券这件事儿上 , 今年都打出了“全品类 , 无门槛 , 可叠加”的口号 。
而在这种趋势下 , 今年618 , 许多一二线品牌也在拼多多平台上集中亮相 , 并集体放价 。 这一方面体现出品牌方对于百亿补贴这种简单、无套路的活动方式的认可 , 也表现品牌对拼多多消费场域的重视和信任 , 争夺百亿补贴资源 。
而同样的 , 借助百亿补贴 , 拼多多其实也正在筛选出更多有价值的、服务能力更强的品牌 , 并以此来提高拼多多平台对消费者的吸引力与满意度 。
【套路|拼多多的618:用简单的方式反套路】所以 , 电商走过了通过促销获得GMV增长的阶段之后 , 也开始在注重消费者消费体验的道路上阔步向前了 。

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