每个游戏都有自己的ID与独特文化 ， 用户圈层也日渐细分多样 。 “十里不同音 ， 百里不同俗”的圈层文化差异 ， 让游戏行业愈发重视精细化运营的重要性 ， 无疑也给承载用户需求的各个游戏社区带来了巨大挑战 。 当游戏产品和玩家属性各不相同时 ， 如何满足玩家在游戏产品、内容、社交等多样化需求？这成为各大游戏社区需要考虑的问题 。
在上个月刚结束的2021网易游戏520线上发布会上 ， 网易带来60余款游戏的最新爆料 ， 从游戏IP的深度和游戏题材广度都有新的突破 。 在海量游戏资讯之外 ， 还有一件事情引起了我们关注：网易CEO丁磊在520当晚空降网易大神 ， 豪气送出52000份盲盒礼包 ， 一举赢得上千万的话题曝光和数万玩家参与 。
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网易大神520活动
网易大神上线以来 ， 一直在游戏社交生态领域探索前行 ， 面对日渐扩增的游戏圈子及用户需求 ， 它是如何布局和满足用户需求的？让我们一起来看看 。
游戏圈子日趋完备圈子功能向多样化和精细化衍变
【网易|游戏圈精细化运营，看网易大神如何满足100＋种游戏用户的需求】据我们观察 ， 如今网易大神的游戏产品储备已经初成气候 。 大神已有的100+垂直游戏圈 ， 囊括了大众熟知的网易游戏产品 。 许多未上线的新游也选择入驻大神 ， 开设自己的游戏圈子和内容阵地 。为满足不同玩家多样化需求 ， 网易大神给予了众多实用功能工具上的支持 ， 打通游戏与社区的隔阂 ， 不仅让玩家可以在圈子查询战绩 ， 获取游戏公告等有效信息 ， 更助力各个游戏圈子展开精细化的运营活动 。
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网易大神各大游戏圈子 如《梦幻西游》手游圈子除了资讯活动版块外 ， 顶部工具栏有专门针对游戏账号的【看号估号】版块、针对游戏内容展示的【直播】版块；而《率土之滨》圈子则会出现【配将助手】、【同盟展馆】、【御史阁】等特色版块栏目 。 预约中的新游 ， 如《哈利波特：魔法觉醒》圈子也基于“哈利·波特”的IP特色 ， 开启了“巫师对对碰”、“魔法校友”等特色版块 。
大神520发布会视频
结合网易游戏520发布会中大神所展示的“找福利 ， 找攻略 ， 找玩伴”三大卖点 ， 同时满足100+游戏的精细化运营需求 ， 并让每个游戏圈子都能保持自己独有的文化和特色 ， 这或许就是大神对游戏玩家的独有魅力 。 发现页全面升级社区内容从图文进入视频时代
近年来 ， 随着短视频内容的兴起发展 ， 玩家的内容阅读习惯和内容需求也随之改变 。 长篇大论的文字很难保持对部分玩家的持续强吸引 ， 有些玩家甚至会选择前往泛娱乐视频平台 ， 搜寻、了解游戏相关内容 。显然 ， 网易大神敏锐地感受到了玩家需求的变化 ， 并对发现页内容模块做了全面升级 ， 整合汇集优质视频 ， 让社区内容从图文进入视频时代 。
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大神发现页全面升级 在全新发现页中 ， 大神不仅丰富了内容标签 ， 还会根据玩家绑定的游戏、常去的圈子等信息个性化推荐视频内容 。 此外 ， 大神还推出了每日必看专区 ， 让玩家们可以更加便捷地浏览到精选优质的内容 。 从玩家的角度来看 ， 会清晰感受到新发现页中的内容变得更专业、更能满足自己的实际需要 。以游戏工具与优质内容为内核 ， 网易大神凭借与游戏强结合的垂直属性 ， 自然会比以泛娱乐内容为主的短视频平台更易得到玩家的信赖 。 如今 ， 包括《率土之滨》、《阴阳师》等越来越多的玩家已经养成习惯 ， 在游戏过程中遇到难题 ， 就上大神搜索攻略教程 。 大神的各个游戏圈子 ， 在攻略内容的专业性、时效性和查询的便利性上 ， 已经得到多玩家的认可 。
创作激励+KOL引入+内容工具升级大神内容正积极构筑生态护城河
对于任何一个社区 ， KOL引入和留存都是重中之重 。 大神在对平台内容形式升级的同时 ， 丝毫没有懈怠对内容创作的重视 。 除了大神官网长期进行的创作大神招募活动 ， 各个游戏圈子不定期引入外部优质KOL ， 号召各路玩家大神为游戏圈子的繁荣贡献自己的力量 ， 今年更是推出圈子周超粉榜 ， 给圈子大神更高荣誉和更多福利 。
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网易大神官网长期超募创作大神 当然 ， 社区的繁荣不仅在于头部KOL的优质内容 ， 更在于让社区每个成员都能将自己的经验分享给他人 。 大神洞察用户实际操作痛点 ， 多次优化内容发布体验 ， 升级视频及图片创作工具 ， 不断降低创作门槛 ， 让更多玩家无需太多复杂操作 ， 就能创作并分享自己的作品 。 大神通过创作征集、KOL引入和内容创作工具的升级 ， 助力更多优秀作品创作产生 ， 同时这些内容也会反哺社区 ， 提升社区内容质量与玩家粘性 ， 让社区更加繁荣 。
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一键生成创意内容的视频模板聚焦用户多场景社交聊天痛点以点带面带动聊天功能认知提升
当游戏社区垂直圈层聚焦了足够多的用户 ， 如何让他们产生社交互动 ， 成为下一个阶段的难题 。 毕竟社交是私密而主观的行为 ， 在引导玩家进行社交的过程中 ， 稍有不慎就可能会引起反感 。从目前的更新来看 ， 大神以游戏圈子内置群聊入手 ， 通过群公告、群聊权限、聊天功能引用等功能开发 ， 解决玩家在群聊天时群主无法全部沟通、交叉回复混乱等痛点 ， 让玩家通过群聊社交工具使用体验提升带动对社交聊天功能的认知 。 大神还同步加入了圈子群排行等提示信息 ， 激活玩家社交热情 ， 使相同群组的玩家们成为同一整体 ， 提升玩家活跃 ， 让玩家与群组共同成长 。
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大神群排行及圈子社交工具 大神对于游戏圈子内的社交模式也进行了大胆尝试 ， 如语音房、交友模板工具等等 ， 让玩家可以根据自身喜好进行更多有趣的交流与互动 ， 如《光·遇》圈子社交工具“孤狼拯救中心” ， 不仅满足玩家们陌生社交需求 ， 更是打破群组的限制 ， 让圈子内相同兴趣的玩家在这里找到合适的好友 ， 彼此聊在一起 。当圈子数量和社区功能日趋完备 ， 游戏社区产品形态发展的下个阶段在哪？这成为困扰所有游戏社区类产品的难题 。 面对这些问题 ， 网易大神一直以用户需求为先 ， 不断进行开拓和尝试 ， 凭借专业的垂直视频内容 ， 和独特的社交体验成为聚拢游戏玩家的第二空间 。 让我们一起期待 ， 下个阶段网易大神会焕发怎样的光彩 。
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