|在线教育员工:不用公司开人,我也要离职了


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文/张琳 编辑/饶霞飞
来源/燃次元(ID:chaintruth)
暑假 , 原本应是在线教育培训行业最红火的时候 , 但今年 , 在线教育却以另一种方式“火了” 。
近几年 , 在资本的推动下 , 在线教育行业热钱涌动 , 版图极速扩张 。 尤其在2020年疫情爆发后 , 一些在线教育机构更是受到资本的疯狂追捧 , 仅猿辅导就在2020年获得了总额超200亿元人民币融资 , 开启狂奔模式 。
但好景并没有得以延续 。 今年以来 , 随着教育行业监管趋严 , 一系列教育新政策的出台 , 包括在线教育在内的校外培训机构遭遇严厉监管 。
4月以来 , 北京市监管部门两次对在线教育机构作顶格罚款处罚 , 涉及高途集团、学而思、新东方在线、高思、猿辅导、作业帮六家机构 。 6月1日 , 国家市场监督管理总局对“学而思”、“猿辅导”、“作业帮”等15家校外培训机构顶格罚款共计3650万元 , 教育部也对外宣布要大力度治理整顿校外培训机构 , 减轻未成年人学业负担 。
政策生变后 , 资本大举撤离 。 高瓴资本于2021年第一季度清仓了好未来与一起教育;高途也遭到了老虎环球基金的减持 。 天眼查数据显示 , 2020年 , 8大在线教育企业共融资超过120亿美元 。 但到了2021年 , 只有火花思维一家获得过超1.5亿元美元的融资 , 从今年的行业融资额 , 可以明显看出资本的退潮 。
在线教育股更是集体大幅下跌 , 好未来、新东方、高途、朴新教育、精锐教育、一起教育科技等上市公司股价大跌 , 市值蒸发数百亿元 。
“烧钱获客”是在线教育行业重要的营销途径 , 营销成本高企的在线教育行业在失去输血后 , 面临着诸多挑战 。 “暴风雨”来临后 , 缩减运营成本成为在线教育不得不采取的措施 , 裁员是首选的途径 。 公开的信息显示 , 近期 , 高途、VIPKID、学而思、猿辅导、作业帮等头部校外教育培训机构 , 不仅全面停止招聘 , 还开始大规模裁员 。
在此之前 , 在线教育公司高途集团便陷入裁员毁约风波 。 有媒体报道称 , 高途课堂宣布5月底裁员30%的计划 , 信息流业务、直播业务全部关停 , 3-6岁启蒙课业务与 “小早启蒙” 将被放弃 。 最近两日 , 网传作业帮同样开启大裁员 , 不过公司声称“重点业务仍在继续招聘” 。
据《财经故事荟》报道称 , 5月末 , 陈向东在公司内部会上透露 , 高途课堂将裁员30% 。 5月 , VIPKID钉钉全员群人数跌破7000人 , 去年10月其员工量超过8000+人 。 “预估整个行业六七万人的裁员应该是有的” 。
时代的一粒灰 , 落在个人头上 , 就是一座山 。 在职员工、应届生 , 甚至实习生都成了这场裁员风暴的牺牲者 。
燃财经与几位在线教育的员工聊了聊 。 在职员工阿伟目睹了公司的大裁员 , 即使裁员的大刀暂时落不到他的身上 , 但他已经在找工作了 。 “在线教育就是个烧钱的行业 , 资本一旦撤火就玩不下去了 。 ”在阿伟看来 , 高途遇到的最大问题不是政策监管 , “公司扩张太快了 , 管理运营也出现了问题 , 离开对我来说是最佳的止损方式 。 ”
5月中旬正式入职的圆圆与作业帮签了3年的劳动合同 , 但因为正处于试用期 , 面对裁员风波 , 她没有半点招架之力 , 只能接受离职的现实 。 只有前几天收到作业帮寄来的端午节粽子礼盒 , 算是给了她一点点安慰 。
暑期实习生是最容易被忽略的群体 , 但在裁员这件事上 , 他们却受到了“重视” 。 悦悦是通过校招渠道应聘高途辅导老师的岗位 , 入职前夕却被告知想入职只能做地推 , 实在不想发传单的她只能放弃offer , 现在大厂春招已经结束 , 她也只能随便找个地方 , 混个实习证明 。
应届毕业生蓓蓓是幸运的 。 虽然经过反复协商争取 , 蓓蓓终于拿到了正常入职猿辅导的机会 , 但此刻已经入职的她内心仍然充满了不安感 , 这一个月的经历完全超出了她的承受能力 , “眼下这次来之不易的入职机会靠谱吗?未来在线教育行业还有机会吗?”
不用公司开 , 我也要离职了
阿伟 | 30岁 高途在职员工
手底下的人都被裁得差不多了 , 我就快成光杆司令了 , 现在整个公司乱成一锅粥 , 不用公司开 , 我现在也准备离职了 。
眼看着要到端午节了 , 集团下发的放假通知中 , 明确提到分公司负责人不允许放假 , 也没有三倍工资 , 谁请假节后就可以直接走人了 。 员工层面的最新通知更过分 , 市场部端午节不愿意加班的 , 节后一律开除 。
在高途的组织架构中 , 市场部的基础岗位因为准入门槛低 , 更像是员工入职后的中转站 , 市场部基础岗位又分为渠道和地推两个业务板块 , 新进的员工一般会经历6个月的实习期 , 转正后就会调到其他部门 。
我所在的渠道部门 , 员工都在实习期内 , 且大都是95后的年轻人 , 所以公司那边裁员毫无忌惮 。 最近这段时间 , 我部门的员工毫无理由被裁 , 基本上就是看谁不顺眼开除谁 , 用的也都是一些不太好的手段 , 要么让你天天出去发传单 , 受不了自动离职;要么利用末位淘汰制 , 给员工定下无法完成的任务量 , 完不成没提成 , 员工受不了也只能走 。 仅仅上周五一天 , 就离职了差不多30人 , 周六的离职人数也和前一天差不多 。

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【|在线教育员工:不用公司开人,我也要离职了】图2/5

整个集团目前也是大裁员的状态 , 我了解到的是 , HR部门裁员和调岗比例占到40% , 新媒体运营岗位裁员30%左右 。 校招基本上停摆 , 之前发过的offer大都是停滞状态 。
原因我觉得不仅跟政策有关 , 公司的运营也存在相当多问题 。 首先是公司的政策朝令夕改 , 以我所负责的渠道工作为例 , 今天让我们去谈渠道 , 明天又去发单 , 后天干脆全部去发单 , 发了两天又抓去谈渠道 。
其次 , 领导业务不熟练 , 在完全不了解本地市场的情况 , 只想将自身风险降到最低 , 所有的风险让合作方去承担 。 基本上所有合作的都不会接受我们的条件 , 导致渠道拓展业务难以开展 。
最后 , 公司风气也有很大问题 , 领导整天在群内喊口号 , 盯数据 , 开会 , 做表面工作给上级看 , 下面的人也只能天天被迫加班 , 即使实际情况是根本没事做 , 也在办公室做样子消耗时间 。
最近这种表面功夫越做越足 。 原本每天8小时工作时长 , 现在已经改为早10晚9 , 另外9点之后开晚会 , 基本上11点才能下班 。
对于公司裁员的行为我是能理解的 , 现在政策兼管愈发严格 , 公司流动资金也吃紧 , 裁员在所难免 。 一家公司如果运营管理出现了问题 , 我觉得才是一家公司消亡的根本 。 在线教育就是烧钱的行业 , 基本我不会从事这个行业了 , 最近也在找另外的工作 。
离职第4天 , 我收到了作业帮的粽子礼盒
圆圆 |27岁作业帮社招LPC老师
6月6日 , 从作业帮离职4天的我 , 收到了公司寄来的端午节粽子礼盒 , 那一刻我心里五味杂 。 时代的一粒灰 , 落在个人头上 , 就是一座山 , 我真的不知道究竟谁该为这件事负责 , 也许大家真的都已经尽力了 。
我是今年5月中旬正式入职作业帮的 , 签了3年的劳动合同 。 因为我还在试用期 , 所以面对裁员风波没有半点招架之力 。 但即使是正式员工 , 作业帮也可以用“末位淘汰”机制将你劝退 。 最近听在职员工说 , 公司调整了绩效制度 , 员工挣钱变难了 , 不少人主动辞职了 。
我最初应聘的是辅导老师 , 但面试通过后被告知岗位调动成LPC老师 。 LPC老师的全称是学习规划顾问 , 主要工作内容是打电话联系家长 , 帮助学生进行学习规划 , 是典型的销售型工作 。
虽然不是主讲老师的岗位 , 但薪资和待遇还可以 。 底薪4000元 , 新人保底绩效1000元 , 饭补500元 , 薪资水平在合肥这样的二线城市还是不错的 , 于是我决定试一试 。
拿到入职offer后 , 公司就开始了为期7天的新人培训 , 考核达标才能进入“新兵营” 。 培训过程中会不断考核 , 优胜劣汰 。 顺利通过考核就能正式签约 , 公司也会补发培训期间的工资 , 但如果没通过考核 , 一分钱也拿不到 。

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来源 / 受访者供图
跟我一期的培训学员一共有60多人 , 7天培训结束后 , 就剩不到40人了 。 我们这一批有3期新员工入职 , 共约130人进入了“新兵营” 。
竞争从培训期就已经拉满了 , 入职后更甚 。 刚开始HR告知我的工作时间是从下午一点到晚上十点 , 每周双休 , 只有业务忙的时候是从早上十点到晚上十点 。 但实际上 , 因为跟家长打交道 , 所以他们休息的时候就是我们比较忙的时候 , 后期 , 我经常会从早10点上班一直忙到午夜零点后 。
一开始团长(新兵营负责人)告诉我们 , 作业帮有末位淘汰制 , 只要努力赶业绩 , 不是末尾都能留下来 。 但“六一”过后 , 一切都变了 。 国家教育政策的出台 , 平台限制增多 , 不能打广告 , 平台的曝光度减低 , 裁员成了降低成本的最快手段 。
6月2日晚 , 公司开始大批劝退新员工 , 原本130人的新兵营 , 最终留下不到40人 。 有小领导说 , 我们没赶上好时候 , 公司对外LPC岗位早就开始停招了 , 现在又开始劝退我们 , 就是公司出了点问题 。 但具体是什么问题 , 他也讳莫如深 。
新人开始大批量被劝退的同时 , 老员工也开始小规模被劝退 。 于是 , 公司出现了“新旧员工批量辞职 , 归还设备”的大型离职现场 , 场面相当壮观 。
我也在被劝退的名单中 。 团长约谈 , 劝我自动离职 , 承诺工资照常发放 , 否则就要自己承担“后果” 。 “后果”具体是什么 , 他自然不会直接说出来 , 担心我们会录音或者以其他方式抓住把柄 。 但我从一些公司前辈口中得知 , 公司要么就是对员工实施压力 , 逼迫主动离职 , 要么就是每月多扣除一些杂费 , 让员工到手工资变少 , 不得不离开 。
还在试用期的我没有抗衡的资本 , 所以很快也就同意离职了 , 不过作业帮也算言而有信 , 工资还是正常发放了 。 去公司开具离职证明的时候 , 需要登记 , 十几页的登记册子都快写满了 , 足见离职人员之多 。
每天加班到凌晨 , 没有休息日 , 最后还被劝退了 。 我现在觉得还是编制内的工作香 , 或者最少也要找个双休的工作 , 就算不稳定 , 也不至于这么辛苦 。
花时间精力准备面试 , 结果让去发传单
悦悦 | 21岁 高途校招暑期实习生
我原本还想着如果实习期感觉不错 , 毕业之后就直接进高途课堂工作 , 看来是我太天真了 。
我今年大三 , 学的就是教育专业 , 应聘的是高途辅导老师的岗位 , 应聘渠道是校招 。 我这次实习主要是为了积累实习经验 , 锻炼能力为毕业后找工作做准备 。
能进高途实习 , 是我和同学都比较高兴的事 。 一方面 , 这两年线上教育正在风口上 , 实习时我们都会优先考虑 , 何况高途是大公司 , 有我们辅导员老师的推荐 , 我和同学们都觉得很靠谱 。 另一方面 , 我们都觉得薪资待遇不错 , 每天无责底薪150 元 , 前3个月有1000元的保护绩效 , 其余看个人能力拿提成 , 另外还有房补和交通补助 , 这是长沙大部分公司没有的 。
虽然是份实习工作 , 但想要通过高途的面试却不是一件容易的事 , 面试分为初面和终面 , 初面之后还要拍试讲视频 , 两次都过了才能拿到offer 。
为了拿到offer , 我通过线上搜索和询问学长学姐了解高途 , 理解辅导老师的岗位职责 , 用心准备自我介绍和如何应对面试官的问题 。 试讲视频其实只有一分钟左右 , 但如何才能让面试官印象深刻却要花上一番心思 , 仅仅是文案话术我就自己推翻了十几次 , 还有同学花心思配字幕、秀语言、秀才艺 , 大家都使出了浑身解数 。

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来源 / 受访者供图
终于 , 5月27日我收到了入职通知 , 我开心地把好消息分享给老师、朋友和家人 , 只等7月份以后开始我的实习生活 。
让我意想不到的是 , 在过五关斩六将 , 好不容易拿到入职offer后 , 高途却在入职前夕突然通知 , 说职位有所改变 , 让我们去做地推 , 面试中承诺的各种房补、交补等都没有了 , 这不是赤裸裸的欺诈吗?
6月1日的一条微信打破了我的美梦 。 信息是高途HR发来的:“可能7月1日以后入职都是做地推了 , 你看你想过来吗?也可以选择不来 。 ”
我慌了 , 因为我根本没想过会有变动 , 完全没有备选公司 。 当时我还傻傻地问房补、交补和绩效还有吗?HR的回复是:“没有” 。 即便是这样 , 我还想再考虑一下 , 但显然对方已经急不可待了 。 第二天 , HR再次跟我确认是否放弃入职 , 地推我当然不愿意 , 这跟原本面试沟通的职位完全不一样 , 我花那么多时间和精力准备面试 , 结果是让我去发传单 。 无奈之下 , 我只能放弃这次实习机会 。
高途官方建的实习生群里炸了锅 , 大家都和我一样陆续接到了HR发的入职岗位变动的通知 , 不断喊话HR出来解释 。 最终HR不得不出面 , 但也只是说受到5月21日政策的影响 , 计划暑期的入口班实习全部被动取消 , 后续HR伙伴会一一致电各位同学说明具体情况 , 深感抱歉一类的话 。
我们没有等来说好的电话致歉 , 等到的却是被移出群聊 。 高途就这么轻描淡写地解释一句 , 大家的暑期实习就泡汤了 , 很多同学们都气不过 , 自发组建了暑期实习生维权群 。 群里很多小伙伴比我的遭遇更惨 , 有的同学是拒绝了几个offer选了高途的 , 有的同学需要暑期实习证明 , 但这个时候大厂春招都结束了 , 想再找到好的实习工作基本不可能 。
最终 , 因为我们都没有签合同 , 就算心里再气不过 , 维权的事情也只能不了了之 , 大家也只能在群里诉诉苦 , 抱团取暖 , 互相安慰 。 有一个同学说的话让我印象深刻 , 她说:“以前觉得学校编制的工作很无聊 , 现在只想找个学校工作到退休 。 ”
我又何尝不是呢 , 这次事件真的对我们这些涉世未深的学生影响很大 , 很多事情不是你努力就行的 , 变化随时可能发生 。 我以后也不会把时间精力只扑到一个工作机会上 , 永远要有plan B 。 接下来我还是要继续找地方实习 , 问题是现在大厂的校招都已经结束 , 我也只能随便找个地方 , 混个实习证明了 。
差一点毕业就失业
蓓蓓 | 22岁 入职猿辅导的应届生
毕业差点失业 , 这一个多月来 , 我天天吃不好睡不好 , 就担心一觉醒来失业 , 更怕失去应届生的身份 。
4月底的时候 , 我正式收到了猿辅导的入职offer , 岗位是系统班辅导老师 。 接到入职offer的那一刻 , 我高兴极了 。 猿辅导的工资高 , 各方面福利待遇也不错 , 只要我好好干 , 以后月入万元肯定不是问题 。 在我们这座非一线城市 , 这显然是一份好工作 , 于是我当即就定下了 , 也不再投递其他公司 。
我原本与HR商议的是6月初入职 , 但后来了解到入职培训不可以请假 , 而学校毕业典礼是6月中旬 , 毕业典礼对于每个大学生来说都很重要 , 且学校要求每位毕业生都参加 。 于是我再次与HR协商 , 定下了6月中下旬入职 。
与猿辅导签订三方协议后 , 我就马不停蹄地开始了准备工作 。 在我看来 , 校招是最靠谱的 , 何况三方协议都签了 , 入职只是时间问题 。 5月底 , 我完成了入职体检 , 然后开始找房、租房 , 并签订了一年的租房合同 。
我完全没想到后来会发生传说中“两极反转”的戏剧性一幕 。
就在一切都安排妥当之后 , 5月的最后两天, 猿辅导的HR电话联系我 , 说6月中下旬的入职安排可能被取消 , 问我可否提前到6月初 , 紧接着就是一句“如果不能入职的话 , 建议你考虑再次关注面试机会 。 ”

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眼看要失去工作机会 , 我根本没有考虑的空间 , 只能同意6月初入职 。 可就在一天后 , 事态又发生了变化 。 5月28日 , 我们的入职群突然被提前解散 , 我慌了 , 赶紧给联系我的HR发微信 , 但一直都没有回复 。 后来 , HR打电话联系我说猿辅导六月不开设岗位 , 可以选择放弃offer , 也可延期三个月入职 , 但是不能确保具体入职时间 , 建议放弃offer 。
挂了电话 , 我整个人都傻了 。 作为一名应届毕业生 , 我本就没有什么积蓄 , 租房时签了一年的房屋合同 , 并交付中介费和押一付三的房租 。 金钱的损失还不是最严重的 , 更严重的是我现在面临租房附近工作饱和、即将失去应届生身份 , 以及错失其他就业机会等问题 。
我只能再次联系HR并说明情况 , 对方表示如果我同意放弃offer , 会退还我体检费用 , 但房租建议我看自己的安排早做打算 。 对于这种处理办法 , 我完全不能接受 。
后来我才发现 , 遇到这种情况的并不只有我一个人 , 还有很多来自全国各地的应届生也和我一样 , 他们组建了一个QQ群 , 有500个人 , 我也加入了这个QQ群 , 和大家一起 , 尝试通过各种渠道诉求解决方案 , 但实际上都没有什么作用 。
就在我无计可施 , 想要接受现实的时候 , 事情突然又发生了变化 。 HR再次联系我 , 给出的解决方案是:5月31日可以到猿辅导相关企业报道 , 但名额有限 , 考虑好再联系她 。 随后 , 该HR电话关机 , 我们又找不到相关责任人了 。
直到5月29日 , HR又打来电话说 , 签过三方协议的同学按原计划入职 , 或者推迟三个月入职 。 但入职公司能否给到原定的待遇?三个月后如果等来的不是入职消息 , 我们的损失谁来承担?那一天 , 我和几个同学打电话聊了好久 , 对于未来 , 我们突然都没有什么信心了 。
在综合多方考虑后 , 现在我已经按照三方协议 , 在6月3日入职了 , 薪资待遇目前也都正常 。 但我一颗悬着的心始终不敢放下 , 经历了几次的反反复复 , 目前来看似乎一切都恢复正常 , 但接下来究竟会怎么样 , 现在还不好说 。
*题图来源于视觉中国 。 文中阿伟、圆圆、悦悦、蓓蓓均为化名
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