【环球网科技报道 采访人员 勃潺】手机淘宝更名了 。 赶在今年618之前 , 淘宝官方微博于5月27日宣布“手机淘宝”正式更名为“淘宝” , 安卓、苹果iOS等系统中的应用商店同步进行了更新 。 这也是“手机淘宝”诞生以来的第一次更名 。
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无论是业内人士还是众多网友 , 对此都进行了各种“调侃” 。 比照小米花费200万耗时3年进行LOGO更新 , 网友纷纷询问 , “手机淘宝”此次更名花费了多少费用 。 同时 , 更多的观点认为 , “手机淘宝”更名为“淘宝” , 只是“改了个寂寞” 。
真的是这样吗?
2008年 , 手机版淘宝开始上线测试 , 随后 , 阿里巴巴逐步推出安卓、塞班、kjava等适配多个手机系统的APP版本 。 初期的“手机淘宝”具有商品搜索、浏览、购买、收藏、物流查询、旺旺在线沟通等在线功能 , 是手机购物市场为数不多的可直接实现在线交易的手机购物平台 。
阿里巴巴将应用软件取名为“手机淘宝” , 并在随后的大小公开场合不断去强调“手机淘宝”与淘宝PC端的不同 , 也就可以看出“手机淘宝”不仅仅是为了将其与PC端的淘宝网进行区分 , 也是为了表明阿里巴巴对手机端移动互联网的看重 。
2010年前后 , 随着手机、4G网络的不断发展 , 在手机端进行网购已经不再是“空中楼阁” , 阿里巴巴在移动互联网的多种设想已经可以实现 , 但如何改变消费者的消费习惯 , 还是个难题 。
真正让手机淘宝获得爆发式发展的是双11和移动支付的普及 。 2009年 , 阿里巴巴开始试水“双11” , 尝试举办网络促销活动 。 当年 , 双11的销售额为0.52亿 , 仅有27家品牌参与活动 , 同时 , 销售额基本都来自于互联网PC端 。
2012年 , 天猫双11的移动端销售额占比还不到5% 。 没有人能想到 , 仅仅在2年后 , 便有更多的人接受了在手机屏幕上进行购物的消费形式 。 2014年 , 阿里双11移动端的销售额占比达到了42.6% , 两年内翻了8倍 , 几乎与PC端“分庭抗礼” 。
2014年是一个关键的节点 , 这一年是4G网络商业化普及的一年 , 也是移动支付爆发的一年 , 移动支付开始渗透到日常生活 , 消费者开始习惯离开沉重的笔记本电脑 , 通过手机来进行日常消费 。 这些因素都加快了移动端电子商务的发展 。
如果说2014年 , 移动端的销售额占比还落后于PC端 , 那么在三年后的2017年 , 则是移动端完全反超的一年 。 根据数据显示 , 2017年天猫双11无线端占比已经达到90% , 实现了对PC端的绝对“碾压” , 而移动端购物已经成为最主流的网购方式 。
抢占移动互联网发展机遇的并非阿里巴巴一家 。 2011年左右 , 京东推出移动客户端APP“京东商城” , 开始将业务拓展到移动互联网领域 。 随后 , 国美、苏宁等纷纷跟进 。 根据企业公开数据显示 , 在2014年双十一当天 , 京东移动端占比达到了40% , 国美在线移动端订单量同比增长1050% , 成交占比43% 。 截至11日当天下午6点 , 苏宁易购移动端占比38.9% 。
到2017年 , 几家主要电商平台的移动端占比也都达到了90%左右 。
移动互联网的发展并没有完全抹杀其他的消费方式 , 反而让电商平台关注到线下门店消费体验的重要性 。 电商平台也在这一年开始发力线下 , 推进全渠道发展 , 开启“新零售元年” 。
在2017年双11期间 , 苏宁易购门店同比增长 47% , 线上线下结合已初见成效 。 天猫在国内外布局超 100 万商家 , 打通线上线下 52 大核心商圈、60 万家零售小店、5 万家金牌小店、近 10 万家 智慧门店、4000 家天猫小店 , 此外 , 天猫还联合百余家品牌在全国 1大城市开出 60 家快闪店 。
2017年 , 京东除了在全国拥有数十万家京东便利店以外 , 也在线下布局了超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店 , 超过5000家京东家电专卖店等 。 而作为家电零售商 , 本身就拥有线下优势的苏宁通过全国30家云店和1000家易购直营店 , 实现购物零时差 。
从2018年起 , 电商平台在对外的数据公布中便不再特别强调移动端销售额占比 。 目前 , 除了淘宝、京东、苏宁外 , 随着移动互联网的发展 , 许多移动互联网原生电商也不断涌现 。 原本依托于互联网的电商平台开始成为手机应用端的必备软件 , 对于消费者来说 , 手机端的电商APP已经成为了日常消费的必选项 。 在这样的大环境下 , “手机淘宝”已经没有再强调“手机”的必要 。
从行业格局来看 , 阿里巴巴不仅面临着老对手京东的竞争压力 , 同时也需要应对以“团购”形式而崛起的拼多多以及以“兴趣电商”作为定位的抖音等新玩家 。 阿里巴巴也需要根据市场形式不断调整自身的内部业务 , 以应对市场竞争的需要 。
【销售额|手机淘宝更名为淘宝 告别 “手机”限制】“手机淘宝”的业务范围已经从原来简单的购物平台发展到现在涵盖直播、短视频、社区等多种业务内容的综合承接平台 。 在未来的发展中 , 如何更好的协调内部力量 , 更有针对性的推出符合消费者需求 , 探索能够帮助商家更好发展的商业模式 , 以便更好的保持市场份额 , 这些都成为了阿里巴巴需要考虑的问题 。
同时 , 电商平台的业务也不再仅仅局限在线上 。 近年来 , 阿里巴巴在“新零售”方面不断进行尝试 , 联动线上线上 , 打通品牌会员权益 , 推进新技术在线下场景的落地 。 “手机淘宝”也成为了联动线上线上的重要入口 。
“手机淘宝”去掉“手机”两个字 , 让“手机淘宝”成为“淘宝” , 未来业务的发展更有想象空间 。 这既是对过去十年深耕移动互联网阶段的一次“告别” , 也是对未来新发展阶段的正式启动 。
值得关注的是 , 在“手机淘宝”更名的同时 , 淘宝特价版也随后更名为“淘特” , 负责人为阿里巴巴合伙人、淘宝事业部总经理汪海 。 汪海表示 , 淘特不止将继续保持特价优势 , 还要把四“特”作为基本标准——特便宜、特简单、特地道、特放心 , 加大源头“特供”特价好货力度 。 根据这一定位 , 可以看出淘特这也是阿里巴巴深耕下沉市场 , 直面拼多多、抖音、快手等新玩家的业务平台产品 。
在汪海看来 , 用户低价需求和高价需求都是存在 , 阿里需要用不同的APP去承载不同的消费需求 , 这样用户在阿里整体购买的黏性才会更强 。 这可能也会是阿里巴巴未来业务发展的一个趋势 。
这么看的话 , 如果有一天“手机天猫”也宣布更名也是有可能的 。 毕竟 , 现在已经不是需要再特别强调“手机”的发展阶段 , 而阿里巴巴也需要抛掉“手机”的限制 , 去发现更多的可能 。
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