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社区|龙湖天璞 国宅洋房的智慧服务密码

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央广网6月3日消息（采访人员 安垚）亚里士多德曾说：“人们来到城市 ， 是为了生活 。 人们居住在城市 ， 是为了生活的更好 。 ”
当龙湖淬炼洋房 ， 当服务盈满日常 ， 龙湖·天璞是最幸福的打开方式 。 龙湖智慧服务以客户视角 ， 以技术驱动 ， 通过数据化、智能化 ， 连接人与空间 ， 成为备受行业肯定的物业管理标杆 。 龙湖智慧服务也在点滴细节中 ， 诠释着“善待你一生”的理念 ， 让生活以更美好的姿态呈现 。

社区|龙湖天璞 国宅洋房的智慧服务密码
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（龙湖物业实拍图 ， 龙湖·天璞供图 ， 央广网发）
从智慧社区到智慧城市 ， 充分利用物联网、大数据、云计算等新一代信息技术 ， 用机械代替人工、低耗替代高耗 ， 建立FM&RBA设施设备远程管理系统、龙湖慧眼、ERP系统、CRM报事管理系统 ， 能够精细管理着各个场景中的每一个元素 ， 通过与服务人员的远程连接 ， 保证服务质量 ， 提升人员的工作效率 。

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（龙湖物业实拍图 ， 龙湖·天璞供图、央广网发）
借助业主APP和员工APP两大终端 ， 实现智慧社区的线上化管理 。 业主通过手机APP即可实时收取社区公告、预约代收包裹或为前来拜访的亲友放行；动动手指即可缴纳物业费、水费、电费等；业主通过语音或者文字 ， 实现24小时随时家庭报事维修 ， 并且所有服务过程都可以进行跟踪 ， 即在线浏览服务进程并对服务结果进行评价 。 共享平台的建立 ， 显著降低了业主的沟通时间与成本 ， 物理空间的阻隔被打破 ， 科技让服务更有温度 ， 万物互联 ， 自主运行 ， 智能管控 ， 人与人、人与物、物与物环环相连 。

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（龙湖物业实拍图 ， 龙湖·天璞供图、央广网发）
龙湖智慧服务用四大智慧体系为社区赋予了新的内涵 ， 更加注重“人”这一个体需求与满足性 ， 让社区空间变得更有温度 ， 让生活更有品质 ， 对家和生活更添一份热爱 。
【社区|龙湖天璞 国宅洋房的智慧服务密码】龙湖以造墅修为匠筑海教园国宅洋房 ， 也构筑了国人的生活向往 。 龙湖·天璞 ， 以便捷的智慧服务 ， 给业主体贴入微的呵护 ， 将“善待你一生”的承诺践行到服务的每时每刻 。 选择龙湖·天璞 ， 开启“龙湖式幸福”生活 ， 处处都有满意和惊喜相伴 。

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