|猿辅导超百位员工空降作业帮,启蒙赛道或将重新洗牌
虚假宣传、诱骗消费!作业帮猿辅导分别被处250万顶格罚款
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【|猿辅导超百位员工空降作业帮,启蒙赛道或将重新洗牌】图1/1
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百度系的作业帮、腾讯系的猿辅导和字节系的瓜瓜龙越来越像 。
作者 | 大梅 编辑 | 石灿
来源/刺猬公社(ID:ciweigongshe)
刺猬公社从多位匿名人士了解到 , “斑马有一批人空降到了作业帮 , 从管理层到执行层都有 , 大约100来人吧 。 ”而在职场社交脉脉上 , 这一消息也在盛传 。
2019年底开始 , 几乎所有的教育头部公司和互联网巨头 , 都在逐渐增加启蒙赛道的产品:字节跳动的“瓜瓜龙”、腾讯的“开心鼠”、作业帮的“鸭鸭”、跟谁学的“小早启蒙”、好未来的“小猴英语”等等 。
“为了俘获学龄前儿童 , 各家产品名称都可以组成一个动物园了 。 ”猿辅导员工叶雪说道 。
根据时间线索 , 刺猬公社判断 , 吸引各类玩家从K12年龄段前移 , 瞄准了2-8岁人群的原因是同一个:猿辅导的斑马启蒙在2019年长势太过凶猛 。
当其他教育公司在K12领域鏖战的时候 , 猿辅导在启蒙赛道里已经一骑绝尘 。
简单回溯斑马历史:2017年11月 , 斑马英语App上线 , 2019年9月 , 不到两年时间 , 斑马单月营收破亿 , 2020年3月破3个亿 。 目前 , 斑马启蒙的正价课用户超过了100万 。
“一个斑马一年就能贡献40-50亿 , 这太让人心动了 , ”叶雪说道 。 如果之前K12是明争 , 启蒙赛道就是暗斗 , 当斑马的成绩亮出来后 , 对于启蒙赛道的争夺也逐渐浮出水面 。
在覆盖年龄段(2-8岁)、客单价(2680-2800元)、课程设计、广告投放等等各个维度 , 入场启蒙的玩家都在努力模仿斑马 。 作业帮走得更远 , 直接挖了斑马的一个团队 , “从2020年十月份开始 , 到过年后集中爆发” , 从管理层到执行层都有 , 包括编剧、插画、动画整条生产线 。
“作业帮应该是想成立一个部门 , 里面全是斑马的人 , 可以直接沿用斑马的模式 。 ”该消息人士称 。
作业帮为何如此着急?启蒙赛道对于教育公司而言意味着什么?为何成为必争之地?在这场抢夺战中 , 各类玩家打算靠什么取胜?
焦虑的作业帮
作业帮和猿辅导非常像 。
做拍照搜题工具起家 , 通过K12双师大班课变现 , 在AI启蒙课等领域布局 。 作为在线教育的两大巨头 , 创始人的经历都差不多——通过教育改变命运 。
2014年 , 作业帮抓住了在线教育的工具风口——拍照搜题 。
拍照搜题对于用户需求挖掘的非常精准 , 用手机对着题目拍张照上传 , 就能看到答案 。 直到现在仍然是K12行业最大的工具类别 。 这些解题的App神器一经出现 , 便迅速获得学生追捧 , 现身在大江南北的中小学校园 。
背靠百度的技术扶持 , 作业帮App成功累积了注册用户8亿 , 月活4700万 , 至今稳居教育工具App榜首 。
作业帮创始人侯建彬在2020年全员内部信中称 , 作业帮67%的正价课新增学员都来自于产品端内的流量转化 , 这就是今天作业帮结构性的竞争优势之一 , 获客成本低 。
同时 , 也是作业帮的一个隐患 。
依靠拍搜起家的作业帮 , 用户主要来自下沉市场 。 “我们做用户回访 , 发现很多家长连普通话都不会说 , ”作业帮员工杨晨在做活动复盘时发现 , 作业帮的用户基本来自三四五线城市 , 大部分家长只知道“教育可以改变命运” , 但不知道该怎么做 。
而有启蒙诉求的家长大多是受过高等教育的人 , 2020年8月巨量引擎发布《低幼年龄段在线教育市场白皮书》 , 数据显示:关注低幼年龄段在线教育的家长主要分布于北京、重庆、成都、上海等二线及以上城市 。
一方面是作业帮自有用户无法为启蒙产品引流 , 一方面随着1998年前后高考扩招 , 受过高等教育的大学生家长会持续增多 , 大学生家长的小孩会大规模进入到学龄前阶段 , 接受高等教育的家长天然会更重视教育 , 所以启蒙教育市场会逐渐扩大 。
哪怕冒着组织管理的风险 , 作业帮也选择以最快的速度切入这个赛道 。 “作业帮给的钱更多 , 空降过去权限也更大 , 大家肯定愿意过去啊 。 ”该消息人士说 。
三足鼎立
让作业帮如此着急的 , 还有字节旗下迅速崛起的瓜瓜龙 。 “启蒙教育赛道 , 主要看猿辅导、作业帮、字节这三家 , ”一位在线教育从业者告诉刺猬公社 。
“瓜瓜龙英语”于2020年3月7日正式上线 , 面向2-8岁孩童 , 提供AI互动北美外教课 , 配有中教老师线上辅导 。 “2-8岁的年龄段”、“AI互动北美外教”、“线上辅导等课程亮点”都与猿辅导如出一辙 。
与猿辅导不同的是 , 瓜瓜龙在上线之初就迅速完成了扩科 , 覆盖语文、英语、数学思维三大基础课程 , 统称为“瓜瓜龙趣味启蒙课” 。 同时 , 沿用字节“大力出奇迹”的打法 , 瓜瓜龙建立品牌认知度的方式是所有路径一起投 。
在上线之初 , 瓜瓜龙就和《乘风破浪的姐姐》《快乐大本营》等顶级综艺合作 , 同时 , 紧跟斑马AI课步伐 , 以直播带货的方式赚取流量 。 2020年4月11日 , 斑马AI课前脚步入罗永浩抖音直播间 , 不到一个月 , 瓜瓜龙英语同样在直播间亮相 , 5000份产品上架后不到10秒售罄 。
“瓜瓜龙是真的砸钱 , 且字节本身坐拥抖音、头条等流量平台 , 扶持力度很大 。 更可怕的是 , 瓜瓜龙产出的课件质量也很高 。 ”叶雪给刺猬公社展示了一段瓜瓜龙的英语视频 , “人家插画很好 , 动画也不比我们差 , 场景非常漂亮 。 ”
推广不到半年时间 , 瓜瓜龙的用户就突破了20万 。
“当运营效率和融资规模相差无几 , 最终决定头部排位战结果的会是组织管理的能力 。 ”另一位在线教育从业者告诉刺猬公社 。
以动画制作为例 , 6-7分钟的视频需要4个人做整整一周时间 。 编剧根据课程内容写剧本 , 然后是分镜师画分镜 , 给到插画师 , 插画完成后做动画 。 “编剧是最前端的 , 剧本写不好 , 领导是看不出来的 , 需要全部流程走完 , 动画做完后领导才能决定OK不OK 。 所以经常是全部工作都打回去重来 , 非常耽误时间 。 ”叶雪说道 。
虽然从编剧开始就有严格的审核 , 但是仍然考验制作团队的配合能力 。 对猿辅导而言 , “刚磨合好的一批人就被作业帮挖走了 , 大家的效率都在变低 , 同样的时间可能连之前三分之一的质量都达不到 。 ”
对作业帮而言 , “斑马空降了一批人过去 , 作业帮的人也不是很配合 。 ”从猿辅导跳到作业帮的员工告诉刺猬公社 , 作业帮现在的氛围不是特别好 , 有拉帮结派的倾向 。
“大家经常在这三家之间来回跳 , 教研的内容、后期的技术都差不多 , 最后比拼的就是公司文化或者说管理的方式了 。 ”上述一位在线教育从业者告诉刺猬公社 。
为什么都要争启蒙?
一方面 , 对于教育公司而言 , 启蒙阶段是流量入口 。
在线少儿英语品牌伴鱼的创始人兼CEO黄河公开表示 , “如果能在用户最早的阶段接触到用户 , 陪伴他们长大 , 不断提供新的产品满足他们需求 , 就能尽可能延长LTV(用户生命周期价值) 。 ”
对小孩子而言 , 对于有情节的动画是有情感联系的 。 不论是字节的瓜瓜龙、猿辅导的斑马 , 还是作业帮的鸭鸭 , 都设计了动画IP以及完整的故事线索 。 当小孩子对于动画人物产生感情 , 很容易延续至K12领域 , 持续向上学习 , 实现用户的留存 。
巨头以外 , 少儿启蒙赛道的细分玩家也众多——专注数理思维的“火花思维”“豌豆思维”;少儿编程方向的“核桃编程”“编程猫”;少儿英语赛道的“伴鱼”“叽里呱啦”等 , 都在拉钱融资 , 扩大规模 。
“很少很难再有新玩家挤进K12 。 新进玩家不仅需要烧钱 , 同时还要面对着现在这几家大厂的挤压 , 生存空间不大 , 所以投资人也不愿意进了 , 就是以前没进的 , 也不愿意再进了 , 因为现在进去的话风险太大 。 ”一位在线教育从业人士告诉刺猬公社 , “而启蒙赛道还有机会 , 瓜瓜龙的快速增长证明了这一点 。 ”
另一方面 , 启蒙赛道的起量速度是非常快的 。
与K12相比 , 启蒙赛道没有“招生淡旺季”的问题 。 对于各大网校而言 , 有暑秋、寒春两个招生旺季 , 业内常说 , “教育行业基本是一年忙两次 , 一次忙半年 。 ”而启蒙赛道不存在这个问题 , 一年365天都可以招生 。
上述一位在线教育从业人士向刺猬公社分析 , 由于可以长期投放 , 所以迭代速度会更快 , 竞争也会更激烈 。 从2020年6 月开始 , 单日投放总额超过 1000 万成了启蒙行业的常态 。 即便事后启蒙赛道被验证需求是假的 , 此时此刻也没有人敢放弃 , 一旦掉队就会很被动了 。
在启蒙教育的赛道上 , 不论是内容、技术 , 还是资金 , 百度系的作业帮、腾讯系的猿辅导和字节系的瓜瓜龙都越来越像 , 最终决定成败的或许是各自的企业文化和组织管理模式 。
注:文中叶雪、杨晨均为化名 。
(声明:本文仅代表作者观点 , 不代表新浪网立场 。 )
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