快科技2018|消费者花2300元修空调1天后又坏 联系售后被拉黑
5月25日消息 , 炎热的天气使空调使用频率很高 , 空调的故障也相应增加 。 夏秋季是空调使用、维修的高峰期 , 而空调维修市场的诸多乱象却让许多市民头疼 。
据媒体报道 , 近日在广西南宁 , 有市民发现空调坏了 , 在网上搜索后拨打了“400”开头的售后服务电话 , 请人上门维修 , 一共花了2300元钱 , 可没想到 , 刚修好的空调第二天又坏了 , 联系售后又被拉黑 。
报道指出 , 网上搜索引擎呈现的并非是官方售后 , 有可能是冒充官方售后的第三方机构在搜索引擎打得广告 , 因此消费者遇到“冒牌官方”维修商要当心 , 他们会以“无病乱修、小病大修”收取高额费用 。
业内人士指出 , “小病大修 , 没病小修”这是一些不良维修工经常用的伎俩 。
比如线路板上的感应器出了毛病 , 空调不工作了 , 换一个感应器就能解决问题 , 成本20元—30元 , 这时有的维修工会以需要换线路板为由 , 将空调搬回店中更换 , 然后收取300元—500元的费用 。
专家提醒 , 空调维修最好还是要找正规厂家的官方售后 , 正规的家电品牌售后人员经过专业培训 , 维修配件为原厂配件 , 有相应的维修记录 。
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【快科技2018|消费者花2300元修空调1天后又坏 联系售后被拉黑】
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