【环球网科技综合报道】据网友爆料 ， 近日京东显卡维修问题频发 ， 售后无法解决或不直接退款 ， “那是因为京东显卡维修部门搞了金融创新” 。
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根据黑猫投诉显示：有用户申请显卡换新 ， 被告知显卡没有货 ， 要求按照原金额选新显卡 ， 但由于显卡涨价 ， 用户无法买回平仓 ， 最后导致穿仓 ， 即账户上客户权益为负值 。
京东5月7日对此回应：“京东一直严格遵循相关售后服务政策 ， 不存在传言中显卡售后服务 ‘金融化’的情况；京东会本着以客户为先的理念 ， 妥善处理个别显卡售后的问题 ， 目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行 。 ”
【维修|京东被曝“显卡金融化”大瓜 官方回应称系造谣，将追究法律责任】此外 ， 京东还表示该事件系个别人的恶意造谣传谣 ， 并且已经对相关信息保存证据 ， 将保留追究相关方法律责任的权力 。
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